1b.app
Скопирована ссылка -

Не можем зайти в CRM

не можем зайти в CRM srv75120.crm
CRM удаленно находится на нашем удаленном сервере

Ответы:

Добрый день.

На сервере, в корневом разделе, закончилось дисковое пространство
Файловая система Размер Использовано Дост Использовано% Cмонтировано в
/dev/mapper/centos-root 39G 39G 20K 100% /
01.07.2021, 23:27

Здравствуйте, спасибо за Ваш ответ. Только он ничего не решил, более того свободного места на сервере где хранится СРМ достаточно. С кем и как можно связаться, что бы максимально оперативно решить этот вопрос?
02.07.2021, 09:26

Добрый день.
Мой ответ ничего и не должен был решить, он просто указал Вам источник проблемы.
Если 20 килобайт дискового пространства в корневом разделе в вашем понимании достаточно... тогда хорошо.

Система находится на вашем сервере и все вопросы связанные с обслуживанием сервера находятся
в зоне Вашей ответственность.
Со своей стороны можем предложить услугу нашего специалиста.
Стоимость 1 час.
02.07.2021, 11:45

Здравствуйте!
Мы можем воспользоваться услугой Вашего специалиста, для решения нашей проблемы?
Сколько это замет времени, какой бюджет?
12.07.2021, 13:58

Добрый день.
Сейчас сервер, на котором находится ваша система, не доступен.
IP сервера 46.219.23.88
ssh: connect to host 46.219.23.88 port 22: Connection timed out

Обратитесь к хостеру, у кого вы покупали услугу VPS, что бы они посмотрели почему сервер не овечает.

Стоимость услуги нашего специалиста 1 нормочас = 30$.
12.07.2021, 15:24

Спасибо за Ваш ответ!
Если можете, то подскажите как узнать кто наш хостер, в крайнем случае вы может выполнить эту услугу?
12.07.2021, 15:43

Сказать почему не доступен сервер, может только компания которая продала Вам услугу виртуального сервера.

Как бы Вы должны знать кому платите деньги за услугу...
IP Address: 46.219.23.88 - зарегистрирован за компанией Freenet г. Киев.

IP Address: 46.219.23.88
IP Location: Ukraine, Kyiv City, Kyiv
IP Owner: Freenet
Owner Address: Freenet, Of 268, 17 Dragomanova St. Kyiv, Ukraine (Ua) 02068
12.07.2021, 15:55

Прошу ещё раз проверить наш сервер на предмет наличия свободного места, наш сис-админ должен был внести правки.
Спасибо!
12.07.2021, 17:39

Ваша система http://srv75120.crm-onebox.com/ доступна ,
Дискового пространства на сервере по прежнему очень мало, в корневом разделе доступно 126Mb.
Файловая система Размер Использовано Дост Использовано% Cмонтировано в
/dev/mapper/centos-root 39G 39G 126M 100% /
12.07.2021, 23:59

Доброе утро!
Что бы решить нашу ситуацию, а точнее:
1)Возобновить доступ к CRM;
2)Увеличить объем памяти в корневом разделе
Что от нас необходимо? Сколько займет времени и стоимость решения нашего вопроса?
13.07.2021, 09:23

Добрый день.
Изменение размеров раздела - 1 час.

Возможно у Вас не получается войти в систему т.к. изменились политики браузера и браузер сам принимает решение какой протокол использывать
при подключению к сайту HTTP или HTTPS .
У вас используется под домен crm-onebox.com и браузер пытается соединится по протоколу HTTPS.
Но ваш сервер не настроен для работы с этим протоколом.

Подключайтесь к сайту из приватного окна браузера. Либо установите ssl сертификат.
13.07.2021, 11:39

Хорошо, мы согласны!
Выставляйте счет, мы сейчас его оплатим, приступайте, пожалуйста, к работе.
15.07.2021, 15:55

Ещё раз, здравствуйте!
Прошу отправить счёт.
На почту:
b.shpeko@ukravtonomgaz.ua
lpguag@gmail.com
или на мобильные:
0938584158
0674381004
Ждём!
16.07.2021, 16:44

Добрый день.
Изменение размера корневого раздела выполнено.
Доступно ~19 Гб дискового пространства.
20.07.2021, 11:43

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, по какой причине мы снова не можем войти в CRM?
22.07.2021, 09:20

Добрый день.
Ваш сервер и система работают, ошибок нет.

13.07.2021, 11:39 Я Вам называл возможную причину, почему у Вас не получается войти.

Возможно у Вас не получается войти в систему т.к. изменились политики браузера и браузер сам принимает решение какой протокол использывать
при подключению к сайту HTTP или HTTPS .
У вас используется под домен crm-onebox.com и браузер пытается соединится по протоколу HTTPS.
Но ваш сервер не настроен для работы с этим протоколом.

Подключайтесь к сайту из приватного окна браузера. Либо установите ssl сертификат.
13.07.2021, 11:39
22.07.2021, 10:04

Еще раз, здравствуйте!
Не удается выгрузить базу на почту avtonomgaz.viktor@gmail.com.
Прошу устранить неполадку!
22.07.2021, 14:17

Добрый день.
Данная тема, связана с отсутствием дискового пространства на Вашем сервере и невозможностью войти в систему.
На сегодня система доступна и вы можете войти в систему.
Вопрос данного обращения решен

Если У вас есть новые вопросы создавайте новое обращение.
22.07.2021, 14:47

Еще раз, здравствуйте!
Не удается выгрузить базу на почту avtonomgaz.viktor@gmail.com.
Прошу устранить неполадку!
22.07.2021, 15:01

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий