Приложение Глобальный поиск что с помесячной оплатой что ли?
вот что сегодня показало. я оплатил 15,09,2021 - 10 долларов за приложение, оно что в месяц 10 у.е.?
Ответы:
честно, я в ауте. убрали самое полезное при переходе на новый бокс, и на месячную оплату садите выкручивая руки. Маркетологи красавчики, но отношение скотское компании к пользователям
20.10.2021, 16:39
для облака оно бесплатное
вы 1й раз его оплатили на момент еще когда мы не давали бесплатно данное приложение .
теперь система думает что оно платное и ваши подобные высказывания некчему
вы 1й раз его оплатили на момент еще когда мы не давали бесплатно данное приложение .
теперь система думает что оно платное и ваши подобные высказывания некчему
20.10.2021, 17:25
не понял, так оно для меня бесплатное? у меня купленные лицензии и обновления на год. мне написали на форуме что бесплатное, а менеджер говорит нет платное. Оно сейчас перестало работать, и в момент оплаты никакого на 1 месяц не было, а сейчас захожу и 1 месяц 10 у.е. это ошибка или для моего случая я должен платить 10 у.е. в месяц чтобы пользоваться глобальным поиском?
20.10.2021, 17:29
Таровик Дмитрий Николаевич писал/а:
не понял, так оно для меня бесплатное? у меня купленные лицензии и обновления на год. мне написали на форуме что бесплатное, а менеджер говорит нет платное.
на сколько я знаю даже если у вас коробка и вы оплачиваете ключи каждый год то оно вам бесплатное
Таровик Дмитрий Николаевич писал/а:
Оно сейчас перестало работать, и в момент оплаты никакого на 1 месяц не было, а сейчас захожу и 1 месяц 10 у.е. это ошибка или для моего случая я должен платить 10 у.е. в месяц чтобы пользоваться глобальным поиском?
В момент оплаты там четко указано что оплата помесячная вы просто не обратили внимание
Так как вы не захотели ждать пока сделают бесплатным и оплатили - логично что спустя месяц вам его вырубило
20.10.2021, 17:35
оно заработает? ну в теме написали оно работает, я зашел там платное 10 у.е. ну как бы раз заплатить не проблема цена вменяемая, с ним проще искать, я заплатил. Сейчас что нужно сделать чтобы работало?
20.10.2021, 17:40
у меня стало бесплатно.
попробовать удалить платную версию, и потом поновой поставить бесплатную
попробовать удалить платную версию, и потом поновой поставить бесплатную
21.10.2021, 15:11
по условиям бесплатное только если у вы пользовались старой версией программы MVP и переходите на новую OS.
все остальные условия бесплатного использования на усмотрения вашего менеджера.
спросите кто вам счета выписывал.
все остальные условия бесплатного использования на усмотрения вашего менеджера.
спросите кто вам счета выписывал.
22.10.2021, 17:22
я переходил с MPV и несколько лет уже клиент. мне счёт не выставляли, появилось приложение, я увидел что платное, пополнил счёт и оплатил, так как единоразово 10 у.е. посчитал норм для этого приложения
22.10.2021, 20:48
Таровик Дмитрий Николаевич писал/а:
как узнать? к кому обращаться?
вы не написали облако у вас или коробка?
вот тема по условиям предоставления бесплатного глобального поиска
https://crm-onebox.com/ru/support/onebox-official-news/10788-prilozhenie-globaln...
у вас должно быть облачный тариф и ранее пользовались MVP.
если по условиям подходите можете ссылаться на неё,
если вам менеджер отказал а по условиям подходите, пишите прям в ту тему тогда.
другие ситуации на усмотрения менеджера.
т.е. можно просить менеджера что "я оплачиваю лицензии + сделайте приложение глобальный поиск бонусом"
как то так .
23.10.2021, 12:28
у меня 10 лицензий и годовое обновление куплено. я написал по указанному емейлу ответа нет
23.10.2021, 12:55
Мироненко Дмитрий
ФЛП Мироненко Дмитрий писал/а:
коробка или облако?
коробка, обновления только на коробку приобретаются.
Этот бокс ранее был на MVP
24.10.2021, 01:24
Таровик Дмитрий Николаевич писал/а:
в чем там разница? я тут не знаю
для вас приложение бесплатное так как у вас коробка с оплатой ежегодно
через неделю +- будет механизм установки его вам бесплатно прошу подождать
25.10.2021, 01:14
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
