1b.app
Скопирована ссылка -

Автоматически распределить бизнес-процессы сотрудников на других сотрудников

Действие сменило ответственного, когда процесс уже не находился
https://rivcont.info/app/history/orders/2532921/?systemchange=1&filter2_key=...

09:07:32 действием меняет ответственного на Настю
12:23:25 ответственный меняет этап процесса (после этого действия не должно менять ответственных)
12:23:25 действие меняет ответственного на Юру

Полагаю список процессов где должен смениться ответственный был сформирован ранее, и по отработке крона сменило ответственного по этому списку ?
Можем это исправить ?

Либо перед сменой ответственного проверяло этапы процессов
Либо действие на этап которое принудительно будет удалять процесс из этого списка

Ответы:

Часто у вас это повторяется?
04.11.2021, 13:50


Тындык Максим Вадимович

OneBox production

Администратор писал/а:
Часто у вас это повторяется?


нет, раз в несколько недель
04.11.2021, 15:15


Высокос Николай Александрович писал/а:
нет, раз в несколько недель

адекватного решения я вам в таком случае не предложу, которое не вызовет дополнительные проблемы
это обычное наложение параллельных процессов
05.11.2021, 15:41


Тындык Максим Вадимович

OneBox production

Администратор писал/а:

Высокос Николай Александрович писал/а:
нет, раз в несколько недель

адекватного решения я вам в таком случае не предложу, которое не вызовет дополнительные проблемы
это обычное наложение параллельных процессов


Понимаем, но хотелось бы решить вопрос на корне.
Проблема может появляться чаще, когда будет больше сотрудников включены в действие "Автоматически распределить бизнес-процессы сотрудников на других сотрудников"

Возможно ли останавливать принудительно смену по одному процессу ? К примеру, действием на этап ?
06.11.2021, 00:43


Высокос Николай Александрович писал/а:
Возможно ли останавливать принудительно смену по одному процессу ? К примеру, действием на этап ?

можно доработать проверку чтобы проверять не было ли изменения ответственного к примеру за посление N секунд (сделать настройкой - 1ч)
такое решение подойдёт?
08.11.2021, 13:29

Чтобы ответить на вопрос - пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь