Заканчивается время обновления

Добрый день. Получил на почту письмо следующего содержания: [file]14624[/file] При том что Система развернута на моем сервере и все лицензии куплены. Да, действительно, обновление числится по 25.03.22. Тут у меня есть вопрос. Ранее, при покупке доп. лицензий, вы продлевали время поддержки и обновления системы. В этом году, я докупил 3 лицензии, в январе месяце. Разве не положено было продлено время на бесплатное обновление системы на год, т.е. минимум до следующего января? Перед началом войны, понимая что у меня месяц на обновление системы есть, уже инициировал данные работы, естественно с 24го некому этим заниматься. Было такое чувство или надежда, на то что вы заморозите сроки на обновление к системе на время войны, как минимум, а то получается молодцы, русский бизнес послали за короблем, но и Украинский направлять отправили. Обращался к Вашим сотрудникам с этим вопросом - сказали что доступа нет, пишите запрос на форуме. Что и делаю.