OS - клиент не может подтвердить доступ в свой OneBox
2021-10-25 22:52:20
Эта задача наверняка к разработчикам
Вот OneBox клиента https://accutradeukraine.1box.link
я отправил клиенту запрос на разрешение доступа к его системе
скрин 933
он получил письмо, но когда переходит по ссылке из письма, получает в ответ 404 страницу
уже давали рекомендацию предварительно пройти валидацию на сайте OneBox,
клиент попробовал это сделать, но у него не получается вадидироваться под доступами, которые он использует для входа в свой OneBox
дайте плиз по-шаговую и понятную инструкцию, что нужно сделать, чтобы клиент подтвердил мне запрос и я мог полноценно работать с системой
сейчас мне не удается даже установить необходимое приложение, чтобы продолжить настройки системы и продемонстрировать клиенту все настройки и возможности, которые мы обсудили и я запланировал выполнить
Вячеслав Легеза
Вот OneBox клиента https://accutradeukraine.1box.link
я отправил клиенту запрос на разрешение доступа к его системе
скрин 933
он получил письмо, но когда переходит по ссылке из письма, получает в ответ 404 страницу
уже давали рекомендацию предварительно пройти валидацию на сайте OneBox,
клиент попробовал это сделать, но у него не получается вадидироваться под доступами, которые он использует для входа в свой OneBox
дайте плиз по-шаговую и понятную инструкцию, что нужно сделать, чтобы клиент подтвердил мне запрос и я мог полноценно работать с системой
сейчас мне не удается даже установить необходимое приложение, чтобы продолжить настройки системы и продемонстрировать клиенту все настройки и возможности, которые мы обсудили и я запланировал выполнить
Ответы:
Похоже, что это системная ошибка, которую необходимо исправить.
Я зарегистрировал еще одному своему клиенту и партнеру OneBox OS: https://dropdoterra.1box.link/desktop/
Ему пришло письмо, но при попытке перейти по ссылке в письме, выдало ошибку 404.
клиент предоставил скрин
Клиент выполнил вот такие танцы с бубном и только они помогли
***
1. Зайдите на сайт OneBox https://crm-onebox.com/ и войдите в личный кабинет
2. Вернитесь в ящик к письму и повторите переход по ссылке в нем
3. После этого вероятно сработает
***
но это очень сложные действия и часть пользователей уже на этом этапе могут отказаться от использования программы
упростите плиз алгоритм, чтобы не нужно было делать столько линних действий
Я зарегистрировал еще одному своему клиенту и партнеру OneBox OS: https://dropdoterra.1box.link/desktop/
Ему пришло письмо, но при попытке перейти по ссылке в письме, выдало ошибку 404.
клиент предоставил скрин
Клиент выполнил вот такие танцы с бубном и только они помогли
***
1. Зайдите на сайт OneBox https://crm-onebox.com/ и войдите в личный кабинет
2. Вернитесь в ящик к письму и повторите переход по ссылке в нем
3. После этого вероятно сработает
***
но это очень сложные действия и часть пользователей уже на этом этапе могут отказаться от использования программы
упростите плиз алгоритм, чтобы не нужно было делать столько линних действий
26.10.2021, 12:52
Вячеслав Легеза
1. доступа от кабинета клиента https://crm-onebox.com и доступа от демо могут не совпадать - причины разные (вплоть до того, что не регался или передалал или перезаказал и тд. и тп.)
2. клиенту для выдачи подтверждения нужно авторизироваться на сайте и перейти по ссылке https://crm-onebox.com/ru/partner-access/ или открыть раздел Доступы к клиентским OneBox - там можно запросить/выдать/отключить доступ
все
2. клиенту для выдачи подтверждения нужно авторизироваться на сайте и перейти по ссылке https://crm-onebox.com/ru/partner-access/ или открыть раздел Доступы к клиентским OneBox - там можно запросить/выдать/отключить доступ
все
26.10.2021, 15:57
«Один юрист із портфелем у руках награбує більше, ніж банда автоматників»
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
