OS - клієнт не може підтвердити доступ до свого OneBox
2021-10-25 22:52:20
Це завдання напевно до розробників
Ось OneBox клієнта https://accutradeukraine.1box.link
я надіслав клієнту запит на дозвіл доступу до його системи
скрін 933
він отримав листа, але коли переходить за посиланням з листа, отримує у відповідь 404 сторінку
вже давали рекомендацію попередньо пройти валідацію на сайті OneBox,
клієнт спробував це зробити, але йому не вдається вадидуватися під доступами, які він використовує для входу в свій OneBox
дайте пліз покрокову та зрозумілу інструкцію, що потрібно зробити, щоб клієнт підтвердив мені запит і я міг повноцінно працювати з системою
зараз мені не вдається навіть встановити необхідну програму, щоб продовжити налаштування системи та продемонструвати клієнту всі налаштування та можливості, які ми обговорили і я запланував виконати
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Вячеслав Легеза
Ось OneBox клієнта https://accutradeukraine.1box.link
я надіслав клієнту запит на дозвіл доступу до його системи
скрін 933
він отримав листа, але коли переходить за посиланням з листа, отримує у відповідь 404 сторінку
вже давали рекомендацію попередньо пройти валідацію на сайті OneBox,
клієнт спробував це зробити, але йому не вдається вадидуватися під доступами, які він використовує для входу в свій OneBox
дайте пліз покрокову та зрозумілу інструкцію, що потрібно зробити, щоб клієнт підтвердив мені запит і я міг повноцінно працювати з системою
зараз мені не вдається навіть встановити необхідну програму, щоб продовжити налаштування системи та продемонструвати клієнту всі налаштування та можливості, які ми обговорили і я запланував виконати
Відповіді:
Схоже, що це системна помилка, яку потрібно виправити.
Я зареєстрував ще одному своєму клієнту та партнеру OneBox OS: https://dropdoterra.1box.link/desktop/
Йому прийшов лист, але при спробі перейти за посиланням у листі видало помилку 404.
клієнт надав скрін
Клієнт виконав такі танці з бубном і тільки вони допомогли
***
1. Зайдіть на сайт OneBox https://crm-onebox.com/ та увійдіть до особистого кабінету
2. Поверніться до скриньки до листа та повторіть перехід за посиланням у ньому.
3. Після цього ймовірно спрацює
***
але це дуже складні дії та частина користувачів вже на цьому етапі можуть відмовитись від використання програми
спростіть пліз алгоритм, щоб не потрібно було робити стільки лінійних дій
Я зареєстрував ще одному своєму клієнту та партнеру OneBox OS: https://dropdoterra.1box.link/desktop/
Йому прийшов лист, але при спробі перейти за посиланням у листі видало помилку 404.
клієнт надав скрін
Клієнт виконав такі танці з бубном і тільки вони допомогли
***
1. Зайдіть на сайт OneBox https://crm-onebox.com/ та увійдіть до особистого кабінету
2. Поверніться до скриньки до листа та повторіть перехід за посиланням у ньому.
3. Після цього ймовірно спрацює
***
але це дуже складні дії та частина користувачів вже на цьому етапі можуть відмовитись від використання програми
спростіть пліз алгоритм, щоб не потрібно було робити стільки лінійних дій
26.10.2021, 12:52
Вячеслав Легеза
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
1. доступу від кабінету клієнта https://crm-onebox.com та доступу від демо можуть не збігатися - причини різні (аж до того, що не регався чи передав або перезамовив і т.д. і тп.)
2. клієнту для видачі підтвердження потрібно авторизуватися на сайті та перейти за посиланням https://crm-onebox.com/ru/partner-access/ або відкрити розділ Доступи до клієнтських OneBox – там можна запросити/видати/вимкнути доступ
всі
2. клієнту для видачі підтвердження потрібно авторизуватися на сайті та перейти за посиланням https://crm-onebox.com/ru/partner-access/ або відкрити розділ Доступи до клієнтських OneBox – там можна запросити/видати/вимкнути доступ
всі
26.10.2021, 15:57
«Один юрист із портфелем у руках награбує більше, ніж банда автоматників»
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
