1b.app
Скопирована ссылка -

Помочь сделать решение боли

Добрый день у Клиента проблема с оперативной обработкой лидов. Занимаются торговлей через интернет. Лиды идут из сайта так же с Prom.ua, и так же с соц сетей. В рамках того софта, что имеют сейчас 1С, очень сложно обрабатывать всех лидов и отвечать им по актуальному каналу связи. Нужно само по себе решение, которое позволит собирать всех в одном месте и вести их от этапа обращение принято до доставки через почтовый сервис. При этом, клиент хочет, что бы работа велась в одном максимум двух окнах, а не в 20-ти вкладках.

Ответы:

В СРМ есть готовая интеграция с prom.ua, мы можем импортировать/экспортировать продукты, то есть для удобства можно вести всю базу продуктов в СРМ и выгружать ее на пром. Так же автоматически заказы будут передаваться в СРМ, для работы с заказами можно настроить бизнес-процесс согласно той последовательности в которой работает клиент, так же можно с СРМ создавать ТТН Новой почты, Укр почты - это в упростит работу, будет в 1-м окне.
По поводу соц. сетей - нужно разбираться детальней, с какими именно
Так же по закрытию заказа можно передавать данные автоматически в 1с, если со стороны 1с сделают API для приема данных по заказу.
07.10.2020, 13:28
https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий