Не резервирует товар
Заказ https://mariemur.crm-onebox.com/admin/customorder/order/14261/edit/
В нем есть товар https://mariemur.crm-onebox.com/admin/shop/products/28759/edit/
На складе 5 штук
https://mariemur.crm-onebox.com/admin/shop/products/28759/storage/
Перевожу на этап https://mariemur.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/68/action/new/
1-е действие резерва выдает ошибку (2е и 3е действие выключал для теста)
Невозможно зарезервировать товар на складе. Недостаточно товара Bryony Bra на складе.
При этом товар есть на складе, без резерва 4 штуки, в заказе количество 2
https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор
В нем есть товар https://mariemur.crm-onebox.com/admin/shop/products/28759/edit/
На складе 5 штук
https://mariemur.crm-onebox.com/admin/shop/products/28759/storage/
Перевожу на этап https://mariemur.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/68/action/new/
1-е действие резерва выдает ошибку (2е и 3е действие выключал для теста)
Невозможно зарезервировать товар на складе. Недостаточно товара Bryony Bra на складе.
При этом товар есть на складе, без резерва 4 штуки, в заказе количество 2
Ответы:
Отмена, сам разобрался
25.03.2021, 12:50
https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор
Отмена, сам разобрался
Напиши для других пользователей в чем было дело)
25.03.2021, 14:10
Тындык Максим Вадимович писал/а:
Отмена, сам разобрался
Напиши для других пользователей в чем было дело)
Оказалось все равно проблема осталась
https://mariemur.crm-onebox.com/admin/customorder/order/14671/edit/
Перевожу на этап https://mariemur.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/68/action/new/
Получаю ошибку что нету товара, при этом товара достаточно на складе.
На этапе 2 и 3 действие выключал, чтобы именно только 1-е действие резерва работало, оно выдает ошибку.
25.03.2021, 16:25
https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор
Может проблема в том, что в действии выбран склад, на котором товара 1 шт, а в заказе на 2шт?
25.03.2021, 17:26
Тындык Максим Вадимович писал/а:
Может проблема в том, что в действии выбран склад, на котором товара 1 шт, а в заказе на 2шт?
Нет, не верно
В заказе у товаров не указан склад.
В действии стоит галочка ""Если не выбран склад, резервировать только на складах, у которых стоит галочка "Можно ли резервировать на этом складе""
И в настройках указаны склады на которых есть товар, именно там где 2+ на складе https://mariemur.crm-onebox.com/admin/shop/storage/settings/names/
То есть действие должно брать с тех складов на которых можно резервировать и на этих складах есть товар.
25.03.2021, 17:29
https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор
Будет какое-то решение?
26.03.2021, 17:47
https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор
Будет какое-то решение?
Пока обсуждаем с коллегами решение
29.03.2021, 18:20
Вроде как исправили, зарезервировало
29.03.2021, 18:22
Тындык Максим Вадимович писал/а:
Вроде как исправили, зарезервировало
Так это я вручную перевел его, оно не работало
29.03.2021, 18:23
https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор
Так это я вручную перевел его, оно не работало
переводил вроде как я)
30.03.2021, 16:28
Тындык Максим Вадимович писал/а:
Так это я вручную перевел его, оно не работало
переводил вроде как я)
Ок, понаблюдаем еще недельку, если все ОК - закроем тикет
30.03.2021, 16:30
https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор
Сломались все резервы
Пример https://mariemur.crm-onebox.com/admin/shop/products/27931/storage/
Все товары стали в резерв
Если посмотреть детальней
https://mariemur.crm-onebox.com/admin/shop/storage/reserve/?balanceid=3414
Видно что в резерве, но не за каким процессом
Открыл все процессы по этому продукту, он не где не в резерве..
Таких примеров много
Пример https://mariemur.crm-onebox.com/admin/shop/products/27931/storage/
Все товары стали в резерв
Если посмотреть детальней
https://mariemur.crm-onebox.com/admin/shop/storage/reserve/?balanceid=3414
Видно что в резерве, но не за каким процессом
Открыл все процессы по этому продукту, он не где не в резерве..
Таких примеров много
31.03.2021, 11:19
https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор
У данного юзера https://mariemur.crm-onebox.com/admin/shop/users/4/ они все в корзине списания со склада. Резерв может быть не только для процесса но и для корзины списания/продажи.
31.03.2021, 17:42
Ошибка осталась, объясню в чем суть
Есть заказ https://mariemur.crm-onebox.com/admin/customorder/order/15041/edit/
Перехожу на этот этап https://mariemur.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/68/action/new/
И получаю ошибку
В действии включена настройка Если не выбран склад, резервировать только на складах, у которых стоит галочка "Можно ли резервировать на этом складе"
На складе на котором можно резервировать товар есть, но действие все равно ругается.
Только что еще раз перепроверил, взял товар на который ругается, открыл по каждому склад, именно тот склад на котором можно резервировать товар есть.
Есть заказ https://mariemur.crm-onebox.com/admin/customorder/order/15041/edit/
Перехожу на этот этап https://mariemur.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/68/action/new/
И получаю ошибку
В действии включена настройка Если не выбран склад, резервировать только на складах, у которых стоит галочка "Можно ли резервировать на этом складе"
На складе на котором можно резервировать товар есть, но действие все равно ругается.
Только что еще раз перепроверил, взял товар на который ругается, открыл по каждому склад, именно тот склад на котором можно резервировать товар есть.
05.04.2021, 11:24
https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор
Т.е. то что в действии жестко задан склад "Склад фуллфилмент" тебя не смущает?
05.04.2021, 16:30
Dobby
best house-elf ever писал/а:
Т.е. то что в действии жестко задан склад "Склад фуллфилмент" тебя не смущает?
Да, все верно и объясню почему, в действии включена настройка "Если не выбран склад, резервировать только на складах, у которых стоит галочка "Можно ли резервировать на этом складе"
У продуктов склад не выбран, по этому должно резервировать именно на тех складах на которых можно, а не на том склад которое указано в действии + тот склад который указан в действии - на нем нельзя резервировать(у него не включена галочка что можно резервировать)
05.04.2021, 16:34
https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор
Короп Владислав Павлович
КТС Premium-партнер писал/а:
У продуктов склад не выбран, по этому должно резервировать именно на тех складах на которых можно, а не на том склад которое указано в действии
это ты сам только что придумал?
05.04.2021, 16:47
Dobby
best house-elf ever писал/а:
Короп Владислав Павлович
КТС Premium-партнер писал/а:
У продуктов склад не выбран, по этому должно резервировать именно на тех складах на которых можно, а не на том склад которое указано в действии
это ты сам только что придумал?
Нет, это то что ты дорабатывал, мы так и обсуждали 2015687091
В доработке четко указано что мы не выбираем склад, он должен выбирается из списка доступных к резервированию. Посмотри внимательно доработку, в ней не слова о том что при включеной настройке будет резервировать на складе в действии, должно резервировать только на складах доступных в резерву.
05.04.2021, 16:58
https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор
тебе ошибку не 1 действие кидает а 2е действие перемещения . Из за того что во втором стоит "определять автоматически" для одного из продуктов находит первый попавшийся склад с которого можно переместить хоть 1 единицу товара и это не нужный тебе склад и не может сделать перемещение. Выбери там готовая продукция и перейдет на этап
05.04.2021, 17:36
Dobby
best house-elf ever писал/а:
тебе ошибку не 1 действие кидает а 2е действие перемещения . Из за того что во втором стоит "определять автоматически" для одного из продуктов находит первый попавшийся склад с которого можно переместить хоть 1 единицу товара и это не нужный тебе склад и не может сделать перемещение. Выбери там готовая продукция и перейдет на этап
Сейчас пробую перевести и получаю ошибку Недостаточно товара Karly High-Waist Thong на складе.
Проверяю все товары Karly High-Waist Thong
Все есть на складе готовой продукции, но только 1 товара есть и на другом складе который в резерве, то есть свободного остатка нету https://mariemur.crm-onebox.com/admin/shop/products/28124/storage/
Но на другом складе есть
Получается действии берет не учитывает то что товар в резерве и его реально 0 на складе и пытается с этого склада переместить? Вместо того чтобы взять с того склада где он реально есть в свободном остатке
05.04.2021, 17:53
https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор
Короп Владислав Павлович
КТС Premium-партнер писал/а:
Получается действии берет не учитывает то что товар в резерве и его реально 0 на складе и пытается с этого склада переместить?
возможно на резерв не смотрит, да
05.04.2021, 20:41
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
