Мы звонили с телефона, которого не было в базе данных
Создали вот эту задачу из всплывающего окна
http://box2.technosite.com.ua/admin/customorder/lead/855/edit/
но в задаче нет клиента
[file]3646[/file]
хотя в окне мы указали имя клиента
вот событие, связанное со звонком,
из всплывающего окна которого
мы создали задачу
[file]3647[/file]
Добрый день! Для решения данной проблемы, попробуйте в настройках системы /admin/shop/settings/translate_internetmagazin/ выставить галочку "Автоматически создавать контакт при создании процесса с окна неизвестного звонка". Должна помочь в этой ситуации.
Добрый день! Для решения данной проблемы, попробуйте в настройках системы /admin/shop/settings/translate_internetmagazin/ выставить галочку "Автоматически создавать контакт при создании процесса с окна неизвестного звонка". Должна помочь в этой ситуации.
Бушуев Святослав Юрьевич Сотрудник писал/а: Добрый день! Для решения данной проблемы, попробуйте в настройках системы /admin/shop/settings/translate_internetmagazin/ выставить галочку "Автоматически создавать контакт при создании процесса с окна неизвестного звонка". Должна помочь в этой ситуации.
эмммм, сделал, проверяю
сейчас сработало отлично
а вы можете подключить к топику разработчика, чтобы он помог найти и устранить причину, по которой не создался контакт в описанной ситуации потому что сейчас решение на костыль смахивает
отмечу, что когда от известного контакта принимаем звонок и запускаем задачу из окна, все отлично срабатывает /admin/customorder/lead/880/edit/ и клиент в задаче есть
[quote]
Бушуев Святослав Юрьевич
Сотрудник писал/а:
Добрый день! Для решения данной проблемы, попробуйте в настройках системы /admin/shop/settings/translate_internetmagazin/ выставить галочку "Автоматически создавать контакт при создании процесса с окна неизвестного звонка". Должна помочь в этой ситуации.
[/quote]
эмммм,
сделал, проверяю
[file]3651[/file]
сейчас сработало отлично
[file]3652[/file]
а вы можете подключить к топику разработчика,
чтобы он помог найти и устранить причину,
по которой не создался контакт в описанной ситуации
потому что сейчас решение на костыль смахивает
отмечу, что когда от известного контакта принимаем звонок
и запускаем задачу из окна, все отлично срабатывает
/admin/customorder/lead/880/edit/
и клиент в задаче есть
[file]3653[/file]
Легеза Вячеслав Валерианович ФОП Легеза Вячеслав Валерианович писал/а: а вы можете подключить к топику разработчика, чтобы он помог найти и устранить причину,
Увы, такой возможности(влияния) у меня нет. И также я не уверен что разработчик зайдет в топик с отмеченным верным ответом. Возможно, вам стоит создать вопрос в котором вам объяснять причину возникшей у вас ситуации.
[quote]
Легеза Вячеслав Валерианович
ФОП Легеза Вячеслав Валерианович писал/а:
а вы можете подключить к топику разработчика,
чтобы он помог найти и устранить причину,
[/quote]
Увы, такой возможности(влияния) у меня нет. И также я не уверен что разработчик зайдет в топик с отмеченным верным ответом. Возможно, вам стоит создать вопрос в котором вам объяснять причину возникшей у вас ситуации.
Легеза Вячеслав Валерианович ФОП Легеза Вячеслав Валерианович писал/а: а вы можете подключить к топику разработчика, чтобы он помог найти и устранить причину,
Увы, такой возможности(влияния) у меня нет. И также я не уверен что разработчик зайдет в топик с отмеченным верным ответом. Возможно, вам стоит создать вопрос в котором вам объяснять причину возникшей у вас ситуации.
понятно спасибо за решение и следую вашей рекомендации
[quote]
Бушуев Святослав Юрьевич
Сотрудник писал/а:
[quote]
Легеза Вячеслав Валерианович
ФОП Легеза Вячеслав Валерианович писал/а:
а вы можете подключить к топику разработчика,
чтобы он помог найти и устранить причину,
[/quote]
Увы, такой возможности(влияния) у меня нет. И также я не уверен что разработчик зайдет в топик с отмеченным верным ответом. Возможно, вам стоит создать вопрос в котором вам объяснять причину возникшей у вас ситуации.
[/quote]
понятно
спасибо за решение
и следую вашей рекомендации
кто на облаке просьба поддержать доработку
https://crm-onebox.com/ru/support/price-platforms-and-marketplaces/7235-otpravit-soobshchenie-v-chat-zakaza-na-rozetke/
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий