Проблема в поле Адрес
Здравствуйте! Был задан вопрос https://crm-onebox.com/ru/support/contacts/5863-problema-s-polem-adres/
Вот мой ответ на уточняющий вопрос:
Проблема в том, что у нас заказ автоматически оформляется на другого клиента: http://joxi.ru/a2XBaz7t4xn5jr, этот блок убран из интерфейса. Это сделано для того, что клиентом у нас является дропшипер, а доставка должна осуществляться на другого клиента.
Сейчас с такой настройкой все работает. Заказ оформляется на дропшипера (клиента, который имеет доступ в кабинет), а клиентом процесса (контакт не создается) является фактический клиент для доставки. Но проблема в том, что адрес доставки записывается дропшиперу в карточку, хотя он клиентом в этом заказе не является.
Можете дать ответ по этой теме?
Вот мой ответ на уточняющий вопрос:
Проблема в том, что у нас заказ автоматически оформляется на другого клиента: http://joxi.ru/a2XBaz7t4xn5jr, этот блок убран из интерфейса. Это сделано для того, что клиентом у нас является дропшипер, а доставка должна осуществляться на другого клиента.
Сейчас с такой настройкой все работает. Заказ оформляется на дропшипера (клиента, который имеет доступ в кабинет), а клиентом процесса (контакт не создается) является фактический клиент для доставки. Но проблема в том, что адрес доставки записывается дропшиперу в карточку, хотя он клиентом в этом заказе не является.
Можете дать ответ по этой теме?
Ответы:
Добрый день, вам ответят в указанной теме как только у сотрудника появится минутка на это. Не нужно создавать дубли тем, общайтесь пожалуйста по одному вопросу в одной теме.
26.01.2021, 15:06
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
