Некорректно работает автоматизация "Превратить письмо в процесс"

Ответить Создать тему

Cornev Mihail

2020-10-28 21:06:53

Раз: https://crm-onebox.com/ru/support/email/1414-avtomaticheskoe-deystvie-i-deystvie...
Два: https://crm-onebox.com/ru/support/email/1714-prevratit-v-protsess/
Три: https://crm-onebox.com/ru/support/email/2074-prevratit-pismo-v-protsess-prodolzh...

Прошу о помощи уже четвёртый раз.
Почините пожалуйста автоматизацию действия "Превратить письмо в процесс".

Проблема в том, что первое письмо из которого создаётся процесс добавляется как "изменение" в ленту комментариев, и не добавляются файлы и "красивый текст" как письмо в процесс. https://prnt.sc/v8w3xq https://prnt.sc/v8w4wi
Последующие письма же прикрепляются как надо. https://prnt.sc/v8w4h8

Исправьте пожалуйста этот баг.

Ответы:

Устименко Игорь

OneBox production

OneBox CTO

От того что хоть 100 раз создадите тему

задачу быстрей не сделают

ожидайте выполнения улучшения

скоро будет

Сделать оплату (донат)

29.10.2020, 14:16

Cornev Mihail

Устименко Игорь OneBox CTO писал/а:
ожидайте выполнения улучшения

так в том-то и проблема, что ничего не сказали )) ждём-с

Сделать оплату (донат)

29.10.2020, 18:05

Cornev Mihail

есть ли какие-то новости по этому вопросу?

Сделать оплату (донат)

15.12.2020, 17:28

let him cook

OneBox production

Добрый день. В действии добавлена настройка "Прикладывать событие в комментарии процесса после создания" при включении которой после создания процесса из события в него комментарии будет добавлено данное событие

Сделать оплату (донат)

17.12.2020, 11:23

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий

Некорректно работает автоматизация "Превратить письмо в процесс"

Ответы:

Спасибо за ваш выбор.