Массовая рассылка sendpulse. При отправки из OneBox попадает в спам.
Интересуют рассылки через sendpulse?
У нас есть готовый компонент который может закрыть все поставленные задачи по рассылкам! Посмотреть компонент
У нас есть готовый компонент который может закрыть все поставленные задачи по рассылкам! Посмотреть компонент
Я подключил модуль sendpulse для массовой рассылки писем.
На стороне sendpulse и почтовика на моем хостинге настроил SPF, DKIM и DMARC записи
Если я делаю рассылку из Ван Бокса то письма попадают в СПАМ.
Если делаю отправку из аккаунта sendpulse то все ок, письма падают в общую папку.
Как решить проблему с попаданием писем в папку спам при запуске массовой рассылки из Ван Бокса?
На стороне sendpulse и почтовика на моем хостинге настроил SPF, DKIM и DMARC записи
Если я делаю рассылку из Ван Бокса то письма попадают в СПАМ.
Если делаю отправку из аккаунта sendpulse то все ок, письма падают в общую папку.
Как решить проблему с попаданием писем в папку спам при запуске массовой рассылки из Ван Бокса?
Ответы:
и подпись: "Отправлено через OneBox - систему управления бизнесом, больше чем CRM и ERP. https://crm-onebox.com" я не оставлял в теле письма.
как её убрать?
как её убрать?
21.10.2020, 17:11
При любой рассылке писем, включая SendPulse, OneBox только подготавливает письма и передает
почтовому сервису который, и занимается отпракой писем.
В интеграции SendPulse так написано:
- будет использоваться API SendPulse
Для того, что бы понять, почему письмо попало в спам, нужно изучать заголовки этого письма.
Для проверки настроек (и DNS в том числе) вот хороший ресурс https://www.mail-tester.com/
Отправьте письмо на адрес и просмотрите отчет что хорошо, а что нужно настроить.
почтовому сервису который, и занимается отпракой писем.
В интеграции SendPulse так написано:
- будет использоваться API SendPulse
Для того, что бы понять, почему письмо попало в спам, нужно изучать заголовки этого письма.
Для проверки настроек (и DNS в том числе) вот хороший ресурс https://www.mail-tester.com/
Отправьте письмо на адрес и просмотрите отчет что хорошо, а что нужно настроить.
21.10.2020, 17:38
Я когда заполняю окно для массовой отправки ван бокс предлагает мне отправить, отправить письмо с почты drevosumy@gmail.com она привязана к штатному модулую ван бокса для приема писем
к SendPulse я привязал почту info@drevo.sumy.ua
я предполагаю что ван бокс оптправляет письмо указывая почту drevosumy@gmail.com
может в этом вся причина?
и если да то как исправить настройки?
к SendPulse я привязал почту info@drevo.sumy.ua
я предполагаю что ван бокс оптправляет письмо указывая почту drevosumy@gmail.com
может в этом вся причина?
и если да то как исправить настройки?
21.10.2020, 17:49
Тасун Сергей Владимирович Сотрудник писал/а:
При любой рассылке писем, включая SendPulse, OneBox только подготавливает письма и передает
почтовому сервису который, и занимается отпракой писем.
В интеграции SendPulse так написано:
- будет использоваться API SendPulse
Для того, что бы понять, почему письмо попало в спам, нужно изучать заголовки этого письма.
Для проверки настроек (и DNS в том числе) вот хороший ресурс https://www.mail-tester.com/
Отправьте письмо на адрес и просмотрите отчет что хорошо, а что нужно настроить.
Вот такой ответ получил. Все печально.
И это именно при отправке из Ван Бокса!
21.10.2020, 18:03
Тасун Сергей Владимирович
Сотрудник писал/а:
При любой рассылке писем, включая SendPulse, OneBox только подготавливает письма и передает
почтовому сервису который, и занимается отпракой писем.
В интеграции SendPulse так написано:
- будет использоваться API SendPulse
а как выяснить, почему письма с одинаковым заголовком:
- отправляются из SendPulse и доходят красиво
- отправляются по API из OneBox в SendPulse и попадают в spam
21.10.2020, 18:17
Вячеслав Легеза
Легеза Вячеслав Валерианович
ФОП Легеза Вячеслав Валерианович писал/а:
а как выяснить, почему письма с одинаковым заголовком:
- отправляются из SendPulse и доходят красиво
- отправляются по API из OneBox в SendPulse и попадают в spam
Вячеслав Валерианович!
Своим вопросом Вы показываете полное не понимание....
21.10.2020, 22:50
Филоненко Сергей Юрьевич
Вот такой ответ получил. Все печально.
И это именно при отправке из Ван Бокса!
ВанБокс тут не причем.
Если Вы посылаете почту из почтового клиента Mozilla Thunderbird и письма попадают в спам то в этом почтовый клиент не виноват.
Вот и ВанБокс тут не причем.
На скрине не видно, но там должно быть написано, что не так и почему все так.
21.10.2020, 22:58
Тасун Сергей Владимирович Сотрудник писал/а:
Если Вы посылаете почту из почтового клиента Mozilla Thunderbird и письма попадают в спам то в этом почтовый клиент не виноват.
Вот и ВанБокс тут не причем.
На скрине не видно, но там должно быть написано, что не так и почему все так.
Какой смысл тогда в модуле ван бокса для сент пульса, если все письма отправленные из ванбокса летят в спам!?
Я думаю это проблема и её нужно решать!
Я могу отправить два идентичных письма с одинаковыми заголовками, из ван бокса попадет в папку спам, а отправленное из личного кабинета сент пульса придет на почту в общую папку вместе с другими письмами.
Тасун Сергей Владимирович, если не верите мне попробуйте протестируйте сами. Если у вас будет другой результат, я буду очень рад, значит ошибка не в модуле, а например в конфликте модуля сент пульса и штатного модуля для почты ван бокса.
22.10.2020, 00:00
Тасун Сергей Владимирович Сотрудник писал/а:
Легеза Вячеслав Валерианович
ФОП Легеза Вячеслав Валерианович писал/а:
а как выяснить, почему письма с одинаковым заголовком:
- отправляются из SendPulse и доходят красиво
- отправляются по API из OneBox в SendPulse и попадают в spam
Вячеслав Валерианович!
Своим вопросом Вы показываете полное не понимание....
это проверить очень просто. можете сделать отправку письма из моего аккаунта ван бокса на ваш почтовый ящик. как сотрудник OneBox вы можете увидеть больше чем мы. а именно механизм отправки письма.
22.10.2020, 00:07
Я думаю причина в том что штатный почтовый модуль ван бокса настроен у меня на получения писем с почты drevosumy@gmail.com, а рассылка сент пульса привязана к почте info@drevo.sumy.ua.
Когда я кликаю сделать массовую рассылку мне ван бокс по умолчанию предлагает обратный адрес drevosumy@gmail.com,
я его меняю вручную на info@drevo.sumy.ua но наверное письмо отправляется как бы с гугловской почты поэтому оно и попадает в спам.
Ниже приложил скрины
Когда я кликаю сделать массовую рассылку мне ван бокс по умолчанию предлагает обратный адрес drevosumy@gmail.com,
я его меняю вручную на info@drevo.sumy.ua но наверное письмо отправляется как бы с гугловской почты поэтому оно и попадает в спам.
Ниже приложил скрины
22.10.2020, 01:07
Тасун Сергей Владимирович Сотрудник писал/а:
На скрине не видно, но там должно быть написано, что не так и почему все так.
Линк на подробное описание почему "все не так"
https://www.mail-tester.com/test-m5nka4u10&reloaded=5
пишут о том что письмо было отправлено с drevojelaniy.crm-onebox.com
а не от sendpulse
22.10.2020, 01:24
Филоненко Сергей Юрьевич Клиент писал/а:
Я думаю причина в том что штатный почтовый модуль ван бокса настроен у меня на получения писем с почты drevosumy@gmail.com, а рассылка сент пульса привязана к почте info@drevo.sumy.ua.
Я думаю причина в том что штатный почтовый модуль ван бокса настроен у меня на получения писем с почты drevosumy@gmail.com, а рассылка сент пульса привязана к почте info@drevo.sumy.ua.
Правильно думаете.
В интеграции Вы сами указали с какого адреса слать, а пытаетесь послать с другого у которго выключена интеграция.
Филоненко Сергей Юрьевич Клиент писал/а:
пишут о том что письмо было отправлено с drevojelaniy.crm-onebox.com
а не от sendpulse
пишут о том что письмо было отправлено с drevojelaniy.crm-onebox.com
а не от sendpulse
Все логично.
Эта почта drevosumy@gmail.com указана для посылки, но интеграцие с ней выключена, поэтому система пытается послать не через почтовый сервис, а прямо с сервера.
Поэтому и оценка -8.
22.10.2020, 10:39
Тасун Сергей Владимирович Сотрудник писал/а:
Правильно думаете.
В интеграции Вы сами указали с какого адреса слать, а пытаетесь послать с другого у которго выключена интеграция.
Я так понимаю мне нужно в штатный почтовый модуль ВанБбокса прописать настройки для почты info@drevo.sumy.ua?
Верно?
В каких графах (список с галочками сбоку) мне нужно поставить галочки?
22.10.2020, 13:54
пишу сюда возможно кому то пригодиться если будет решать такой же вопрос.
кроме того что нужно заполнить на стороне сенд пульса SPF, DKIM и DMARC
нужно еще в ван боксе подвязать в штатном модуле почты настройки для почты рассылки
а для этого нужно на стороне сендпульса заполнить заявку https://login.sendpulse.com/smtp/welcome/
кроме того что нужно заполнить на стороне сенд пульса SPF, DKIM и DMARC
нужно еще в ван боксе подвязать в штатном модуле почты настройки для почты рассылки
а для этого нужно на стороне сендпульса заполнить заявку https://login.sendpulse.com/smtp/welcome/
22.10.2020, 14:18
победа! после 3 дней баданий удалось настроить
https://www.mail-tester.com/test-z7jpax184
https://www.mail-tester.com/test-z7jpax184
22.10.2020, 15:30
Тасун Сергей Владимирович Сотрудник писал/а:
почему все так.
Скажите пожалуйста как выставить в настройках, что бы при запуске (массовой рассылки) в строке появлялась почта настроенная для массовой рассылки. Что бы каждый раз ее не править руками?
22.10.2020, 15:33
Филоненко Сергей Юрьевич
победа!
победа!
Это хорошо.
Что бы каждый раз ее не править руками?
Поправьте тут
https://drevojelaniy.crm-onebox.com/admin/shop/settings/notification-email-shop/
http://i.imgur.com/5uBiN5X.png
22.10.2020, 15:48
Тасун Сергей Владимирович Сотрудник писал/а:
Филоненко Сергей Юрьевич
победа!
победа!
Это хорошо.
Что бы каждый раз ее не править руками?
Поправьте тут
https://drevojelaniy.crm-onebox.com/admin/shop/settings/notification-email-shop/
http://i.imgur.com/5uBiN5X.png
Есть спасибо!
Закрываю тему. Думаю она поможет другим клиентам настроить модуль. Хорошо разжевали
22.10.2020, 15:54
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
