Не відправляеться лист з процесу
2021-09-21 15:50:02
При натисканні кнопки "Зберегти" не відбувається відправлення листа з процесу.
https://astelitgroup.crm-onebox.com/admin/customorder/issue/6/edit/
Та сама ситуація
https://astelitgroup.crm-onebox.com/dashboard/
З вкладки "Мої події" лист відправляється.
https://astelitgroup.crm-onebox.com/admin/customorder/issue/6/edit/
Та сама ситуація
https://astelitgroup.crm-onebox.com/dashboard/
З вкладки "Мої події" лист відправляється.
Ответы:
При натисканні кнопки "Зберегти" не відбувається відправлення листа з процесу.
https://astelitgroup.crm-onebox.com/admin/customorder/issue/6/edit/
Кому и как отправляете?
Насколько я вижу - у вас нет клиента - вы должны при попытке отправки получить уведомление что клиента нет - и отправлять не кому.
Если указываете вручную почту и меняете текст письма - отправка должна происходить.
21.09.2021, 16:38
Заскрінив етапи:
1- підставляється відправник та адресат
2 - з'являється вікно підтвердження відправки листа
3- При натисканні "Гаразд" - нічого не відбувається, лист на відправляється
1- підставляється відправник та адресат
2 - з'являється вікно підтвердження відправки листа
3- При натисканні "Гаразд" - нічого не відбувається, лист на відправляється
21.09.2021, 16:55
Знову помилка відправлення листа з процесу:
після кліку по кнопці "Гаразд" меню підтвердження відправки листа меню зникає, лист не відправляється. Відповідно ні на сторінці "Мої події", ні в Лозі ніяких записів не з'являється.
З Моїх Подій лист відправився, в Лозі зафіксоване успішне відправлення листа.
після кліку по кнопці "Гаразд" меню підтвердження відправки листа меню зникає, лист не відправляється. Відповідно ні на сторінці "Мої події", ні в Лозі ніяких записів не з'являється.
З Моїх Подій лист відправився, в Лозі зафіксоване успішне відправлення листа.
Почта из процесса не отправляется3.png
Почта из процесса не отправляется2.png
Почта из процесса не отправляется.png
Почта из процесса не отправляется1_2.png
Почта из процесса не отправляется4.png
24.09.2021, 17:35
В указанном процессе попробовал отправить письмо https://astelitgroup.crm-onebox.com/admin/customorder/issue/6/edit/ - всё успешно.
Укажите пожалуйста в каком процессе и под каким пользователем вы выполняете ваши действия (возможно ещё и браузер) - я проверю повторяется ли ошибка.
Укажите пожалуйста в каком процессе и под каким пользователем вы выполняете ваши действия (возможно ещё и браузер) - я проверю повторяется ли ошибка.
27.09.2021, 16:50
Так, сьогодні працює.
Помилка виникає не кожен день, буду спостерігати.
Помилка виникає не кожен день, буду спостерігати.
27.09.2021, 17:15
Не відправляється лист з процесу - зняв на відео
28.09.2021, 19:18
Предоставьте ссылку на процесс, где можно повторить проблему и ссылку на пользователя, под которым она повторяется.
Так же уточните во всех ли браузерах проблема?
Так же уточните во всех ли браузерах проблема?
29.09.2021, 09:04
https://astelitgroup.crm-onebox.com/admin/customorder/issue/286/edit/
Проблема з'являється у другій половині дня
Сьогодні відправка працює
Браузер Firefox
92.0 (64-біт)
Ubuntu
Проблема з'являється у другій половині дня
Сьогодні відправка працює
Браузер Firefox
92.0 (64-біт)
Ubuntu
29.09.2021, 10:29
Сьогодні з 13.00
знову з будь-якого процесу не відправляються листи за тією ж сомою послідовністю дій
знову з будь-якого процесу не відправляються листи за тією ж сомою послідовністю дій
29.09.2021, 13:29
29.09.2021, 13:29
Я проверил в обеих процессах, то же в Firefox - всё сработало.
Когда это повторяется - случайно нет каких-либо ошибок в запросах/консоли браузера?
Когда это повторяется - случайно нет каких-либо ошибок в запросах/консоли браузера?
29.09.2021, 17:44
В консолі браузера після кліка на кнопку "Гаразд" пишепомилку:
POSThttps://astelitgroup.crm-onebox.com/ajax/admin/chat/get/order/
[HTTP/2 500 Internal Server Error 347ms]
POSThttps://astelitgroup.crm-onebox.com/ajax/admin/chat/get/order/
[HTTP/2 500 Internal Server Error 347ms]
29.09.2021, 17:54
Хм... очень странная ситуация - я не наблюдаю логов этой ошибки на сервере.
Это повторяется только под вашей учетной записью? Заметили какую-то закономерность когда или после чего это происходит?
Это повторяется только под вашей учетной записью? Заметили какую-то закономерность когда или после чего это происходит?
01.10.2021, 16:23
Попробую, чи буде повторюватисяч помилка в Google Chrome
05.10.2021, 10:30
Вищеописана помилка виникає в Opera, Chrome, Firefox
під моїм обліковим записом, під обліковим записом Нетесаного
https://astelitgroup.crm-onebox.com/dashboard/?filterorderemployerid=9&filte...
під моїм обліковим записом, під обліковим записом Нетесаного
https://astelitgroup.crm-onebox.com/dashboard/?filterorderemployerid=9&filte...
19.10.2021, 17:32
https://astelitgroup.crm-onebox.com/admin/shop/settings/notification-template/
у вас ошибка в шаблоне обёртки письма
https://astelitgroup.crm-onebox.com/admin/shop/activity/?url=/admin/shop/setting... по истории изменений - вы же кусок html закрывающего foreach и удалили :(
Я восстановил часть шаблона, попробовал отправку https://astelitgroup.crm-onebox.com/admin/customorder/issue/403/edit/ - всё сработало
у вас ошибка в шаблоне обёртки письма
https://astelitgroup.crm-onebox.com/admin/shop/activity/?url=/admin/shop/setting... по истории изменений - вы же кусок html закрывающего foreach и удалили :(
Я восстановил часть шаблона, попробовал отправку https://astelitgroup.crm-onebox.com/admin/customorder/issue/403/edit/ - всё сработало
20.10.2021, 16:41
Дякую. Не зрозуміло тільки, чому ця помилка (через відсутність замикаючого foreach) виникала не завжди. Буду ще спостерігати :)
20.10.2021, 16:52
І чому ця помилка не виникала при відправленні листа з Моїх Подій
20.10.2021, 16:55
І чому ця помилка не виникала при відправленні листа з Моїх Подій
не использовалась обёртка при отправке, в которой была ошибка
20.10.2021, 17:18
Знову не відправляється пошта ні з одного процесу.
https://astelitgroup.crm-onebox.com/dashboard/#
З Моїх процесів лист відправляється
Подивітся будь-ласка. зараз, бо завтра знову все може запрацювати.
https://astelitgroup.crm-onebox.com/dashboard/#
З Моїх процесів лист відправляється
Подивітся будь-ласка. зараз, бо завтра знову все може запрацювати.
23.11.2021, 14:16
правильне посилання:
https://astelitgroup.crm-onebox.com/admin/customorder/issue/534/edit/
https://astelitgroup.crm-onebox.com/admin/customorder/issue/534/edit/
23.11.2021, 14:17
З Моїх Подій лист відправляється
23.11.2021, 14:28
Все працює при підключенні через браузер Chrom.
Не працює через Firefox для Ubuntu
Поки питання знімається, спостерігаю )
Не працює через Firefox для Ubuntu
Поки питання знімається, спостерігаю )
29.11.2021, 15:51
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
