1b.app
Скопирована ссылка -

Некорректный переход от статуса УкрПочты

заказ 190662
история статусов
На этапе "Продано Дроп" нет действий по переходу из-за статуса укрпочты
При этом смотрим историю и видим что переключил статус крон укрпошты.
Исправьте пожалуйста

Ответы:

Добрый день. Мы переписывали действия для укрпочты. Проблема актуальна? Она повторяется но новых заказах?
23.04.2021, 17:11

Здравствуйте, да. Даже сегодня вот уже 7 заказов кинулось в статус Продано
23.04.2021, 17:20

Дайте пожалуйста пример такого заказа
23.04.2021, 17:37

23.04.2021, 17:46

Добрый день, посмотрите пожалуйста по данной проблеме, актуальная
26.04.2021, 10:02

Добрый день.
https://gadgetopt.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/96/action/new/ на этапе стоит действие "Перевести процесс на этап, если статус посылки Укрпошты изменился на указанный" со статусом "Відправлення вручено". Бокс переводит бп на указанный этап. Потом там же стоит действие "Переключить на этап мгновенно" на этап "Продано". Т.е. все работает согласно настроек.
26.04.2021, 18:02

Вы пишите мне о "Маркетплейсы". Я вам пишу о "Заказы Вордпресс"
26.04.2021, 18:18

Маркетплейсы никакого отношения к "Заказам Вордпресс" не имеют. И пример я вам скинул согласно заказам Вордпресс, а не Маркетплейсов. По маркетплейсам пусть переводит, настройки настроены по Маркетплейсам верно
26.04.2021, 18:18

Доброго утра, просьба помочь в решении данной проблемы
27.04.2021, 09:50


Ольховский Антон Андрійович писал/а:
Вот: https://gadgetopt.crm-onebox.com/admin/customorder/order/190382/edit/

это заказ Маркетплейс. Какой заказ вы мне показываете по тому заказу я вам и рассказываю. Дадите новый заказ "Вордпресс" - расскажу на нем.
27.04.2021, 11:05

27.04.2021, 11:07

Да, вижу - странное поведение. Посмотрю почему так происходит
27.04.2021, 11:36

Хорошо, спасибо, жду обратной связи
27.04.2021, 13:49

Для новых заказов будет ок, пофиксил
27.04.2021, 17:48

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий