Показатели KPI (дашборд)

Ответить Создать тему

Венгерук Игорь Юрьевич

2021-06-24 09:37:49

Здравствуйте.
Вопрос о показателях КПИ. В карточках дашборда по сотрудникам отображается некорректная информация по количесву оставленных комментариев за день – автоматически проставляет одинаковое количество комментов в день, фактически комментарии могут не вносится, или вносится в разных количествах. (сотрудники Головко, Заднипряный, Стромец)
Пример во вложении

вопрос.png

Ответы:

Тиндик Максим Вадимович

OneBox production

Здравствуйте.
На примере пользователя https://box.ltec.com.ua/admin/shop/users/14/kpi/ - у него действительно от его имени в день оставляется 8 комментариев.
Пример процесса https://box.ltec.com.ua/admin/customorder/issue/12850/edit/ - вероятно у вас настроено какое-то действие, которое ежедневно в процессах оставляет один и тот же комментарий - вот они и попадают в просчет.

Сделать оплату (донат)

24.06.2021, 11:55

Венгерук Игорь Юрьевич

"вероятно у вас настроено какое-то действие, которое ежедневно в процессах оставляет один и тот же комментарий - вот они и попадают в просчет".
Где можно посмотреть настроено ли "какое-то действие", которое дает такой результат?

Сделать оплату (донат)

24.06.2021, 16:42

Тиндик Максим Вадимович

OneBox production

Венгерук Игорь Юрьевич писал/а:
Где можно посмотреть настроено ли "какое-то действие", которое дает такой результат?

откройте предоставленный пример процесса и зайдите в настройки интерфейса/автоматизации на данном этапе - там будут настройки ваших действий

Сделать оплату (донат)

25.06.2021, 14:26

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий

Показатели KPI (дашборд)

Ответы:

Спасибо за ваш выбор.