нет ответа и решения вопроса. Вторую неделю не работает стандартная опция

Question

вот здесь указано, что должно работать настройка рабочего стола https://www.youtube.com/watch?v=V6fMmUe0XQA&t=625s для всех сотрудников. Вот здесь описана проблема и ответы по каждому пункту что с нашей стороны все упорядочили https://1b.app/ru/forum/kpi-and-metrics/16526-robochiy-stil/ взял кто-то в работу или как поступить дальше. Только предложение внести платеж, чтобы нам настроили стандартный функционал. Пользователи/сотрудники компании, подскажите к кому обратиться или как можно решать этот вопрос и другие схожие планы (когда вопрос касается стандартной опции- не дописана опция и не было никаких вмешательств со стороны компании-пользователя)?

Answer 1

Чижик Олександр Сергійович

OneBox production

День добрый!
1. Если Вам не отвечают в топику - то вы наверняка не внимательно прочитали текст у галочек когда создавали топик
2. У вас коробка – ответственность по коробочным решениям лописана здесь https://1b.app/ru/prices/#korobochnye-resheniya-on-site-ustanovka-na-svoy-server
3. Что касается работников - вы общались с внешними интеграторами - рекомендую ознакомиться с данным топиком: https://1b.app/ru/forum/onebox-official-news/14253-pro-model-roboti-onebox-partn... /
4. Мы обратились к указанному сотруднику внешнего интегратора – и нам ответили что у Вас нет оплаченной технической поддержки у данного интегратора.
Вы можете обратиться за покупкой поддержки к интеграторам здесь: https://1b.app/ru/partner/search/?tags[]=3
Там есть кнопка запроса ко всем партнерам, или можете выбрать друга и дальше сотрудничать с интегратором.

Сделать оплату (донат)

20.02.2023, 17:49

«Один юрист із портфелем у руках награбує більше, ніж банда автоматників» Оригинальный комментарий доступен на версии: ua