Пром ( пропал товар )
Есть заказ на проме
132852093 - он сначала попал в систему но в какой-то другой процесс, мы просто получили уведомление.
Потом закрыли это уведомление, а в заказх этого процесса нет - в удаленных тоже нет.
Когда-то была такая ошибка, что при создании процесс попадает не в заказ, а в какой-то тип процессов "задача" или что-то такое. Но тогда можно было найти этот процесс по пользователю
А сейчас и в удаленных нет. Почему так произошло и как его найти ? При том, что новые упали все кроме этого
132852093 - он сначала попал в систему но в какой-то другой процесс, мы просто получили уведомление.
Потом закрыли это уведомление, а в заказх этого процесса нет - в удаленных тоже нет.
Когда-то была такая ошибка, что при создании процесс попадает не в заказ, а в какой-то тип процессов "задача" или что-то такое. Но тогда можно было найти этот процесс по пользователю
А сейчас и в удаленных нет. Почему так произошло и как его найти ? При том, что новые упали все кроме этого
Ответы:
при импорте заказов происходит поиск процессов по внешнему id и так как у вас стоит галка проверять удаленные - https://prnt.sc/w38ydm , то нашло удаленный процесс с таким же внешним id и новый не создавало, вот удаленный процесс у которого внешний id 132852093 - /admin/customorder/order/43289/edit/
15.12.2020, 16:33
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
