Баг с интеграцией или автоматизациями

Ответить Создать тему

Our Store

2020-10-28 14:11:58

Добрый день!
Произошел какой-то глюк или баг.
Клиентом был оформлен заказ на Розетке и через пару минут этот же клиент его отменил.
Мне в бокс поступил заказ, но он какой-тог глючный, думаю не все автоматизакии сработали.
Вот этот заказ https://our-store.com.ua/admin/customorder/order/13191/edit/ В нем почти ничего нет, + интерфейс заказ тот что стоит по умолчанию, хотя у нас другой (вот пример интерфейса нашего заказа https://our-store.com.ua/admin/customorder/order/13192/edit/).
Подскажите, что это такое?

Ответы:

Отдел Заботы

OneBox production

Здравствуйте, насколько я вижу у этого заказа нет статуса.

Сделать оплату (донат)

28.10.2020, 14:21

Юрченко Роман Сергеевич

Our Store

Бодяко Дмитрий Сотрудник писал/а:
Здравствуйте, насколько я вижу у этого заказа нет статуса.

Дмитрий, в этом заказе почти ничего нет)))
Сравните его с любым другим заказом или посмотрите автоматизации

Сделать оплату (донат)

28.10.2020, 14:23

Отдел Заботы

OneBox production

да, я вижу. Вы можете просто удалить его, если он действительно отменен. Если нет, я могу перезатянуть его в ваш бокс с розетки, удалив текущий процесс из базы

Сделать оплату (донат)

28.10.2020, 14:44

Юрченко Роман Сергеевич

Our Store

Бодяко Дмитрий Сотрудник писал/а:
да, я вижу. Вы можете просто удалить его, если он действительно отменен. Если нет, я могу перезатянуть его в ваш бокс с розетки, удалив текущий процесс из базы

Будьте добры, перезатяните его, а текущий удалите.
Буду очень благодарен.
Еще, это случилось из-за наших настроек или какой-то баг?

Сделать оплату (донат)

28.10.2020, 14:47

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий

Баг с интеграцией или автоматизациями

Ответы:

Спасибо за ваш выбор.