Вот например
[file]13861[/file]
https://ppikc.crm-onebox.com/412873/
В автоматизациях все указано правильно и до этого работало
https://ppikc.crm-onebox.com/app/automatization/minute/edit/
сейчас просто приходит без статуса, как исправить, почему так ?
Никита Биденко писал/а: сейчас просто приходит без статуса, как исправить, почему так ?
действия добавляли на стартовых этапах, которые могли бы выдать ошибку?
[quote]
Никита Биденко писал/а:
сейчас просто приходит без статуса, как исправить, почему так ?
[/quote]
действия добавляли на стартовых этапах, которые могли бы выдать ошибку?
но это абсолютно никак не влияет - настроек на стартовом этапе - не делали
Этот процесс работал около 2 лет без сбоев, тут нам советовали убрать действие резерва
https://1b.app/ru/forum/business-processes/12852-srochno--500-oshibka-v-zakazah/
но это абсолютно никак не влияет - настроек на стартовом этапе - не делали
[file]13900[/file]
Никита Биденко писал/а: Этот процесс работал около 2 лет без сбоев, тут нам советовали убрать действие резерва
а в действии разрешён переход на этап, если не удалось зарезервировать?
[quote]
Никита Биденко писал/а:
Этот процесс работал около 2 лет без сбоев, тут нам советовали убрать действие резерва
[/quote]
а в действии разрешён переход на этап, если не удалось зарезервировать?
Так же, при записи значение в поле контакта, если у контакта есть не валидные значения (почта, телефон, имя), то есть при его сохранении ошибка, то это тоже может помешать при установке статуса заказа. Как я уже писал ранее в другой теме, можете попробовать сделать ещё 1 этап, где не будет действий или будет действие с мгновенным переходом на указанный выше этап с добавлением ошибки в комментарии. И в заказах, где не произойдёт переход, у вас в комментприяъ будет причина. Это позволит быстрее решить проблему
Так же, при записи значение в поле контакта, если у контакта есть не валидные значения (почта, телефон, имя), то есть при его сохранении ошибка, то это тоже может помешать при установке статуса заказа.
Как я уже писал ранее в другой теме, можете попробовать сделать ещё 1 этап, где не будет действий или будет действие с мгновенным переходом на указанный выше этап с добавлением ошибки в комментарии. И в заказах, где не произойдёт переход, у вас в комментприяъ будет причина. Это позволит быстрее решить проблему
Integrator писал/а: Так же, при записи значение в поле контакта, если у контакта есть не валидные значения (почта, телефон, имя), то есть при его сохранении ошибка, то это тоже может помешать при установке статуса заказа. Как я уже писал ранее в другой теме, можете попробовать сделать ещё 1 этап, где не будет действий или будет действие с мгновенным переходом на указанный выше этап с добавлением ошибки в комментарии. И в заказах, где не произойдёт переход, у вас в комментприяъ будет причина. Это позволит быстрее решить проблему
Мы сделали статус для этого прома отдельно пустой, ситуация не поменялась... Приходят заказы в таком виде https://ppikc.crm-onebox.com/413664/ Тындык Максим Вадимович статуса и бизнес-процесса в принципе не видно, то есть пустой какой-то процесс.
[quote]
Суханицкий Андрей
OneBox CORP
Integrator писал/а:
Так же, при записи значение в поле контакта, если у контакта есть не валидные значения (почта, телефон, имя), то есть при его сохранении ошибка, то это тоже может помешать при установке статуса заказа.
Как я уже писал ранее в другой теме, можете попробовать сделать ещё 1 этап, где не будет действий или будет действие с мгновенным переходом на указанный выше этап с добавлением ошибки в комментарии. И в заказах, где не произойдёт переход, у вас в комментприяъ будет причина. Это позволит быстрее решить проблему
[/quote]
Мы сделали статус для этого прома отдельно пустой, ситуация не поменялась... Приходят заказы в таком виде [file]13956[/file]
https://ppikc.crm-onebox.com/413664/
[Тындык Максим Вадимович #200] статуса и бизнес-процесса в принципе не видно, то есть пустой какой-то процесс.
Короче прблема має системний характер і погано що замість того щоб взяти і вирішити проблему раз і назавжди починається якийсь пошук незрозумілих теоретичних причино в діях на етапі (причому в 99% замовлень все працює і без змін дій)
Ця проблема у нас виникає з певною регулярністю
Ось я писав https://1b.app/ru/forum/price-platforms-and-marketplaces/12845-pri-importi-zamovlen-sistema-ne-do-kintsya-zavantazhuie-zamovlennya-ne-propisuie-etap/
Писав раніше https://1b.app/ru/forum/price-platforms-and-marketplaces/12186-zamovlennya-z-prom--prom-zayshlo-bez-biznes-protsessa-tobto-ne-priznachivsya-bp0--adminpromuaautoactionimportorders/
Ще раніше писав Короп https://1b.app/ru/forum/price-platforms-and-marketplaces/11551-zagruzka-zakazov-s-proma-bez-biznes-protsessa/
Короче прблема має системний характер і погано що замість того щоб взяти і вирішити проблему раз і назавжди починається якийсь пошук незрозумілих теоретичних причино в діях на етапі (причому в 99% замовлень все працює і без змін дій)
Никита Биденко писал/а: Тындык Максим Вадимович статуса и бизнес-процесса в принципе не видно, то есть пустой какой-то процесс.
Добавил для вашего проекта логгирование на предмет ошибки обновления статуса процесса. Сообщите пожалуйста ссылку на новый процесс (после текущего времени) который создаст без статуса.
[quote]
Никита Биденко писал/а:
Тындык Максим Вадимович статуса и бизнес-процесса в принципе не видно, то есть пустой какой-то процесс.
[/quote]
Добавил для вашего проекта логгирование на предмет ошибки обновления статуса процесса.
Сообщите пожалуйста ссылку на новый процесс (после текущего времени) который создаст без статуса.
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий