Срочно ! 500 ошибка в заказах
Начали приходить заказы без статуса
а при попытке войти - 500
https://ppikc.crm-onebox.com/412361/
а при попытке войти - 500
https://ppikc.crm-onebox.com/412361/
Ответы:
fixed.
p.s. у вас какие то проблемы в настройках БП. Заказы с прома создаются без Бп что скорее всего значит что на одном из этапов крону выдается ошибка.
p.s. у вас какие то проблемы в настройках БП. Заказы с прома создаются без Бп что скорее всего значит что на одном из этапов крону выдается ошибка.
24.01.2022, 13:06
вот автоматизация
https://ppikc.crm-onebox.com/app/automatization/minute/edit/
во всех настройках импорта с прома есть настройка в какой статус оптравлять заказ
https://ppikc.crm-onebox.com/app/automatization/minute/edit/
во всех настройках импорта с прома есть настройка в какой статус оптравлять заказ
24.01.2022, 13:10
Заказы по прежнему падают в пустые статусы, можете исправить ?
24.01.2022, 15:08
я думаю вам стоит убрать действие резервирования на стартовом этапе
если действие выдаст ошибку резервирования у вас будет заказ без статуса так как при переходе на него была ошибка .
лучшей сделать резервацию на следующем этапе или пойти через срок этапа 1мин и переключить по истечению срока
если действие выдаст ошибку резервирования у вас будет заказ без статуса так как при переходе на него была ошибка .
лучшей сделать резервацию на следующем этапе или пойти через срок этапа 1мин и переключить по истечению срока
25.01.2022, 11:55
так это действие там несколько лет стоит
и там галочка, что разрешить если не удалось
и там галочка, что разрешить если не удалось
25.01.2022, 12:15
Мы убрали настройку со стартового этапа - заработало. Но нам так не подходит, нам нужно чтобы заказ резервировался сразу, так до этого несколько лет работало, почему сейчас перестало ?
25.01.2022, 13:52
Заказы по прежнему не падают в нужный статус
https://ppikc.crm-onebox.com/412758/
https://ppikc.crm-onebox.com/412752/
Как исправить, почему так происходит ? Действия резерва - нету, настройки статуса и БП в настройках импорта - указаны
https://ppikc.crm-onebox.com/412758/
https://ppikc.crm-onebox.com/412752/
Как исправить, почему так происходит ? Действия резерва - нету, настройки статуса и БП в настройках импорта - указаны
25.01.2022, 14:57
Добрый день
https://ppikc.crm-onebox.com/413049/
не корректно затягивает, нет полной информации и источника.
Для примера вот нормальный заказ
https://ppikc.crm-onebox.com/413067/ из другого источника
https://ppikc.crm-onebox.com/413049/
не корректно затягивает, нет полной информации и источника.
Для примера вот нормальный заказ
https://ppikc.crm-onebox.com/413067/ из другого источника
26.01.2022, 12:59
есть еще проблема со статусами?
27.01.2022, 16:40
Проблема №1
https://1b.app/ru/forum/other/12915-tormozit-onebox-os-i-nagruzka-na-server/ вот по ней запрос
Долго грузит
Проблема 2
Не все заказы затягивает в бокс с прома источник ppik
https://ppikc.crm-onebox.com/413664/
Проблема №3 если даже затянуло то может не все товары затянуть
https://ppikc.crm-onebox.com/413741/
не зашло велюр розовый код товара 3038 ( на проме есть изначально как пришел), а в бокс не дошел.
https://1b.app/ru/forum/other/12915-tormozit-onebox-os-i-nagruzka-na-server/ вот по ней запрос
Долго грузит
Проблема 2
Не все заказы затягивает в бокс с прома источник ppik
https://ppikc.crm-onebox.com/413664/
Проблема №3 если даже затянуло то может не все товары затянуть
https://ppikc.crm-onebox.com/413741/
не зашло велюр розовый код товара 3038 ( на проме есть изначально как пришел), а в бокс не дошел.
28.01.2022, 16:39
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
