Переключение статусов на Prom
Здравствуйте!
Есть три кабинета Пром которые подключены к Боксу.
На одном из них не передает статусы "принят, отмена" и другие.
Внешний id в интерфейсе заказа указан.
Подскажите в чем может быть причина ?
Тестовый заказ https://toptuning.crm-onebox.com/6009/
Інтегратор CRM+ERP. Компания Olmonic
Есть три кабинета Пром которые подключены к Боксу.
На одном из них не передает статусы "принят, отмена" и другие.
Внешний id в интерфейсе заказа указан.
Подскажите в чем может быть причина ?
Тестовый заказ https://toptuning.crm-onebox.com/6009/
Ответы:
На каждый кабинет нужно поставить отдельное действие изменения статуса + обязательно поставить запрет на выполнение действия в зависимости от кабинета, иначе срабатывать будет только первый
24.01.2022, 16:45
Суханицкий Андрей
OneBox CORP
Integrator писал/а:
На каждый кабинет нужно поставить отдельное действие изменения статуса + обязательно поставить запрет на выполнение действия в зависимости от кабинета, иначе срабатывать будет только первый
Выводила отдельным действием по одному из кабинетов, все равно не срабатывает .
24.01.2022, 17:10
Інтегратор CRM+ERP. Компания Olmonic
Морозова Олеся
Olmonic - ФЛП МОРОЗОВА О.П.
Интегратор OneBox писал/а:
Выводила отдельным действием по одному из кабинетов, все равно не срабатывает .
Для изменения статуса используется внешний ИД процесса, он соответствует номеру заказа?
24.01.2022, 17:34
Суханицкий Андрей
OneBox CORP
Integrator писал/а:
Морозова Олеся
Olmonic - ФЛП МОРОЗОВА О.П.
Интегратор OneBox писал/а:
Выводила отдельным действием по одному из кабинетов, все равно не срабатывает .
Для изменения статуса используется внешний ИД процесса, он соответствует номеру заказа?
Да , внешний id соответствует .
24.01.2022, 18:38
Інтегратор CRM+ERP. Компания Olmonic
Вопрос актуален
27.01.2022, 11:42
Інтегратор CRM+ERP. Компания Olmonic
Когда вы меняете статус на проме ничего не происходит, пробовали ставить на процедуру и вручную поменять(нажать на процедуру и проверить что на проме)?
28.01.2022, 01:42
Суханицкий Андрей
OneBox CORP
Integrator писал/а:
Когда вы меняете статус на проме ничего не происходит, пробовали ставить на процедуру и вручную поменять(нажать на процедуру и проверить что на проме)?
Да, выше писала что выводила и отдельным действием
28.01.2022, 08:15
Інтегратор CRM+ERP. Компания Olmonic
Здравствуйте. Проверьте пожалуйста передается ли сейчас статус на пром?
28.01.2022, 15:56
Мария
OneBox production писал/а:
Здравствуйте. Проверьте пожалуйста передается ли сейчас статус на пром?
Спасибо!
Статус переключился
28.01.2022, 18:12
Інтегратор CRM+ERP. Компания Olmonic
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
