Какое время ожидания платной доработки

Здравствуйте. Были проблемы с интеграцией сайта на опенкарте, попросил сделать на платной основе https://1b.app/ru/forum/integrations-with-online-stores/17420-propisati-ip-saytu-v-boks/ Счет выставили и я оплатил 25 июля (вторник). Я уточнил по дате, сказали что на следующей неделе сделаю. Но не сделали на следующей неделе, ни через две недели. Пока ожидал, то выяснил почему у меня не получилось настроить интеграцию (проблема была в хостинге). 9-го августа я сменил хостинг и настроил интеграцию, но не до конца. Фото не загружаются (нписал это в теме где и договаривались о разработке) Мне кто-то хоть что-то может ответить? Через 10 дней будет месяц