Viber карточка контакта
Нужно иметь возможность работать в CRM с Viber?
У нас есть готовый компонент который доступен для установки бесплатно! Установить компонент
У нас есть готовый компонент который доступен для установки бесплатно! Установить компонент
При создании чата с клиентом по вайберу автоматически создается карточка под именем, каким назвал клиент себя сам. Мы, если клиент уже есть в срм под другим именем, подтягиваем существующий проект. Вопросы:
1. Дублируются карточки контакта ( его имя и наше),
2. при повторном смс клиента срм опознает только его имя и не подтягивает историю
3. посмотреть историю переписки нельзя с карточки, а только с проекта.
Что мы неправильно делаем? Спасибо.
1. Дублируются карточки контакта ( его имя и наше),
2. при повторном смс клиента срм опознает только его имя и не подтягивает историю
3. посмотреть историю переписки нельзя с карточки, а только с проекта.
Что мы неправильно делаем? Спасибо.
Ответы:
Вы объеденяете контакт создаваемый из viber с существующим ранее контактом? Это возможно сделать если удалить созданный контакт и выбрать "Объеденить с" вместо подтверждения удаления
04.02.2021, 17:17
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
