Viber картка контакту
Нужно иметь возможность работать в CRM с Viber?
У нас есть готовый компонент который доступен для установки бесплатно! Установить компонент
У нас есть готовый компонент который доступен для установки бесплатно! Установить компонент
При створенні чату з клієнтом по вайбер автоматично створюється картка під ім'ям, яким назвав клієнт себе сам. Ми, якщо клієнт вже є у срм під іншим ім'ям, підтягуємо існуючий проект. Запитання:
1. Дублюються картки контакту (його ім'я та наше),
2. при повторному смс клієнта срм упізнає лише його ім'я та не підтягує історію
3. Подивитися історію листування не можна з картки, а лише з проекту.
Що ми робимо неправильно? Дякую.
Оригінальне питання доступне на версії: ru
1. Дублюються картки контакту (його ім'я та наше),
2. при повторному смс клієнта срм упізнає лише його ім'я та не підтягує історію
3. Подивитися історію листування не можна з картки, а лише з проекту.
Що ми робимо неправильно? Дякую.
Відповіді:
Ви об'єднуєте контакт створюваний з viber з існуючим контактом? Це можна зробити, якщо видалити створений контакт і вибрати "Об'єднати з" замість підтвердження видалення
04.02.2021, 17:17
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Дякую за швидку відповідь. Все працює :-)
04.02.2021, 17:31
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
