Не загружается файл, отправленный в Viber Bot
В действии "Выписать документ" указано дополнительное поле процесса в настройке: Прикрепить PDF-версию сформированного документа в дополнительное поле процесса с типом" Файл":
В действии "Отправить сообщение Viber" происходит отправка файла
В Viber на десктопе файл загружается, в viber на мобильных устройствах файл НЕ загружается.
В чём причина?
В действии "Отправить сообщение Viber" происходит отправка файла
В Viber на десктопе файл загружается, в viber на мобильных устройствах файл НЕ загружается.
В чём причина?
Ответы:
какое отношение мы имеем к тому почему у вас в телефоне не открывается в вайбере файл?
12.04.2023, 23:23
Устименко Игорь
OneBox production писал/а:
какое отношение мы имеем к тому почему у вас в телефоне не открывается в вайбере файл?
В поддержку вайбер тоже написал. На мобильных устройствах файл не открывается ни у одного получателя.
Может есть какие-то особенности, требования, типа размер, название, кодировка файла, из-за которых он не загружается именно на мобильных устройствах?
13.04.2023, 00:41
Фархшатов Родион писал/а:
Устименко Игорь
OneBox production писал/а:
какое отношение мы имеем к тому почему у вас в телефоне не открывается в вайбере файл?
В поддержку вайбер тоже написал. На мобильных устройствах файл не открывается ни у одного получателя.
Может есть какие-то особенности, требования, типа размер, название, кодировка файла, из-за которых он не загружается именно на мобильных устройствах?
откуда мне знать?)))
я не разрабатывал сам вайбер и мне не понятно что именно ему не нравится
сидеть и угадывать такое себе занятие)
13.04.2023, 00:55
Если отправить этот же файл через блок Чат вайбер, то на моб. устройствах он загружается и открывается.
13.04.2023, 00:57
Я к тому, что может какие-то изменения были в Апи вайбера или ещё что-то.
13.04.2023, 00:59
Уточнение: на моб. устройстве Android файл загружается, на iPhone идёт бесконечная загрузка.
Эта проблема именно при отправке файла действием из доп. поля. Вручную в блоке Чат файл приходит корректно и открывается.
Отправка происходит одинаковыми методами?
Эта проблема именно при отправке файла действием из доп. поля. Вручную в блоке Чат файл приходит корректно и открывается.
Отправка происходит одинаковыми методами?
16.04.2023, 15:27
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
