Как убрать уведомления в ЦК при сменен статусов Новой Почты на этапах?
Нужна автоматизация работы с почтовыми сервисами ?
Нужно отслеживать все отправления клиентам ?
Устали от рутинной работы по вбиванию и отправке ТТН ?
Установите компонент от OneBox! Установить компонент от OneBox
Нужно отслеживать все отправления клиентам ?
Устали от рутинной работы по вбиванию и отправке ТТН ?
Установите компонент от OneBox! Установить компонент от OneBox
Здравствуйте!
Нужна ваша помощь по действию "Удалить уведомления о процессе".
Почему-то, на определенных этапах БП где установлено это действие, мне все равно приходят уведомления в центр коммуникации. Это происходит в тех случаях когда срабатывают действия Ново Почты.
Вот пример процесса - https://our-store.com.ua/admin/customorder/order/29381/edit/
На этапе "Отказ от посылки", мне все равно пришло уведомление https://prnt.sc/10kbnct
Пробовал ставить вот эту галочку https://prnt.sc/10kbpsh в приложении Новой Почты, но тогда в процессе совсем не показывается информация о смене статусов и это не удобно.
Подскажите, как можно убрать эти уведомления?
Нужна ваша помощь по действию "Удалить уведомления о процессе".
Почему-то, на определенных этапах БП где установлено это действие, мне все равно приходят уведомления в центр коммуникации. Это происходит в тех случаях когда срабатывают действия Ново Почты.
Вот пример процесса - https://our-store.com.ua/admin/customorder/order/29381/edit/
На этапе "Отказ от посылки", мне все равно пришло уведомление https://prnt.sc/10kbnct
Пробовал ставить вот эту галочку https://prnt.sc/10kbpsh в приложении Новой Почты, но тогда в процессе совсем не показывается информация о смене статусов и это не удобно.
Подскажите, как можно убрать эти уведомления?
Ответы:
действие срабатывает раз в минуту
через минуту уведомление пропадает ?
через минуту уведомление пропадает ?
14.03.2021, 09:53
Устименко Игорь
OneBox CTO писал/а:
действие срабатывает раз в минуту
Когда это действие стоит на других этапах и там нет внешних тригеров (по типу Новой Почты), уведомления никогда не отображаются в ЦК.
Устименко Игорь
OneBox CTO писал/а:
через минуту уведомление пропадает ?
Проверил. Не пропадают https://i.imgur.com/EJOeWB6.jpg
14.03.2021, 23:17
Удалить уведомления не очень подходит в данном случае.
В настройках кабинета новой почты есть такая настройка https://prnt.sc/10m7nx2
В настройках кабинета новой почты есть такая настройка https://prnt.sc/10m7nx2
15.03.2021, 12:40
Юрченко Роман Сергеевич
Клиент писал/а:
Почему-то, на определенных этапах БП где установлено это действие, мне все равно приходят уведомления в центр коммуникации. Это происходит в тех случаях когда срабатывают действия Ново Почты.
Действие срабатывает только при переходе на этап, если сначала вы перешли на этап, удалили уведомления, а потом сменился статус новой почты, то так не сработает.
Нужно выбрать что-то одно, если вам нужны уведомления только о переходе на этап, то можно отключить уведомления новой почты в настройках, а при переходе на этапы будет уведомление. Либо все уведомления о изменениях статусов новой почты
15.03.2021, 12:44
Суханицкий Андрей
Grove Street Family писал/а:
Юрченко Роман Сергеевич
Клиент писал/а:
Почему-то, на определенных этапах БП где установлено это действие, мне все равно приходят уведомления в центр коммуникации. Это происходит в тех случаях когда срабатывают действия Ново Почты.
Действие срабатывает только при переходе на этап, если сначала вы перешли на этап, удалили уведомления, а потом сменился статус новой почты, то так не сработает.
Нужно выбрать что-то одно, если вам нужны уведомления только о переходе на этап, то можно отключить уведомления новой почты в настройках, а при переходе на этапы будет уведомление. Либо все уведомления о изменениях статусов новой почты
Спасибо за разъяснение!
Решил эту задачу через действия "Изменить ответственного" и "Изменить автора процесса"
15.03.2021, 13:51
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
