Не передаются габариты и объёмный вес в ттн Новой Почты
При включенной настройке Скрыть все поля, кроме веса и объемного веса в блоке Параметры отправки габариты и объёмный вес в ттн не передаются, хотя эти значения по умолчанию, прописаны в интеграции.
Сделайте передачу вне зависимости от отображения этих полей
https://one-box.shine-bright.com.ua/admin/customorder/order/184879/edit/
Сделайте передачу вне зависимости от отображения этих полей
https://one-box.shine-bright.com.ua/admin/customorder/order/184879/edit/
Ответы:
Добрый день. Попробуйте зайти на эту же страницу в новом заказе, например https://one-box.shine-bright.com.ua/admin/customorder/order/187426/invoice/ . Габариты затягиваются. Это может значить что в указанном вы уже выводили блок и заполняли его значениями. вероятнее всего просто ничего туда не вписали
12.03.2021, 17:38
Речь не о создании ТТН вручную, а автоматическим действием. При скрытии блоков с габаритами в ТТН они не передаются
13.03.2021, 14:17
Вы можете предоставить тестовый процесс где я перейдя на указанный вами этап или процедуру смогу создать ттн в которой не будут переданы габариты?
17.03.2021, 14:54
Chewbacca
Wookiee писал/а:
Вы можете предоставить тестовый процесс где я перейдя на указанный вами этап или процедуру смогу создать ттн в которой не будут переданы габариты?
Процесс https://one-box.shine-bright.com.ua/admin/customorder/order/184879/edit/
ТТН создаётся в родительском процессе (выше) при переходе на Этап "Заказ переупакован" в подпроцессе "Переупаковать заказ" https://one-box.shine-bright.com.ua/admin/customorder/issue/195101/edit/
13.04.2021, 12:39
Вероятно вы не заполнили фамилию и имя клиенту, соответсвенно ттн не может создать клиента
16.04.2021, 12:37
R2-D2
droid писал/а:
Вероятно вы не заполнили фамилию и имя клиенту, соответсвенно ттн не может создать клиента
В этом процессе выбран клиент без фамилии. Фамилия прописывалась вручную в поле ФИО. Сейчас она прописана.
Но проблема не в этом. Протестируйте ещё раз. Габариты не передаются.
19.04.2021, 22:57
Добрый день. Попробуйте создать ттн сейчас. Если по какой то причине габариты не будут переданы сделайте пожалуйста на в каком то процессе процедуру с 1 действием создания ттн чтобы легко можно было повторить проблему. Спасибо.
28.04.2021, 11:20
R2-D2
droid писал/а:
Добрый день. Попробуйте создать ттн сейчас. Если по какой то причине габариты не будут переданы сделайте пожалуйста на в каком то процессе процедуру с 1 действием создания ттн чтобы легко можно было повторить проблему. Спасибо.
Вообще не создаются накладные, исправьте, пожалуйста
28.04.2021, 11:56
Как только дадите что я попросил
28.04.2021, 12:01
R2-D2
droid писал/а:
Как только дадите что я попросил
так вообще ни одна накладная не создаётся или вы специально что-то сделали и так и должно быть?
28.04.2021, 12:07
я не делал ничего специфического что могло бы привести к такой проблеме. Если есть примеры того что не работает - дайте их пожалуйста. Процесс и название этапа на который переходить.
28.04.2021, 12:11
Как раз процесс, который вы просили для теста:
https://one-box.shine-bright.com.ua/admin/customorder/order/197788/edit/
Создать ТТН
https://one-box.shine-bright.com.ua/admin/customorder/order/197788/edit/
Создать ТТН
28.04.2021, 12:17
мне просто ошибку показывает "получатель не найден"
28.04.2021, 12:27
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
