Джастин , не переключается этап
Добрый день! В заказах с доставкой Джастин статус подтягивается но на этапы не переключается. Есть заказы , которые уже доставлены, но людям по-прежнему идут смс с напоминанием забрать (
пример заказа
https://shopforcars.crm-onebox.com/admin/customorder/order/13953/edit/
что исправить . чтоб работало корректно?
пример заказа
https://shopforcars.crm-onebox.com/admin/customorder/order/13953/edit/
что исправить . чтоб работало корректно?
Ответы:
04.03.2021, 11:28
Виктория писал/а:
еще такой заказ https://shopforcars.crm-onebox.com/admin/customorder/order/13736/edit/
Уточните согласно каких настроек и куда должен переключиться данный процесс?
04.03.2021, 15:22
Согласно тому, что статус посылки "Выдан конечному получателю"- должен переключиться на этап выполнен
04.03.2021, 22:53
Могу предположить, что в момент обновления статуса при попытке переключения этапа - была ошибка.
Есть пример процесса, который сегодня обновил свой статус и не переключился - чтобы я попробовал принудительно переключить попробовать?
Есть пример процесса, который сегодня обновил свой статус и не переключился - чтобы я попробовал принудительно переключить попробовать?
05.03.2021, 15:55
Я пересохранил действие на этапе - после попробовал перезагрузить статус отправления https://shopforcars.crm-onebox.com/admin/customorder/order/13736/edit/ - всё сработало.
Вероятно ранее была какая-то ошибка с данным действием, о которой мне не известно.
Рекомендую пересохранить открытое данное действие на этапах БП.
Вероятно ранее была какая-то ошибка с данным действием, о которой мне не известно.
Рекомендую пересохранить открытое данное действие на этапах БП.
05.03.2021, 16:03
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
