1b.app
Скопирована ссылка -

ошибка ттн Нова пошта

Здравствуйте , при создании ттн http://joxi.ru/nAyyQGQtwgKdWA
нужно изменить получателя http://joxi.ru/YmEwYBYHMw577A
но при сохранении http://joxi.ru/E2paLyLTG7zpDA
контакт остается прежний http://joxi.ru/bmold1dCy3zn82
прошу решить проблему , ранее все работало корректно

Ответы:

08.11.2020, 15:24

когда ждать ответ ?
09.11.2020, 15:58


Добрый день. Ваши скриншоты не работают
10.11.2020, 18:35

там в принципе из описания понятно , что ошибка при попытке изменить получателя на экране создания ттн новой почты , можете попробовать сами проверить на этом заказе https://box.optodess.com.ua/admin/customorder/order/806856/edit/
было
меняем
не изменился
жду решение
10.11.2020, 18:50

Окно создания ттн не запоминает данные, которые вы в него вводите. Т.е. если вы изменили получателя, вы должны создать ттн с нужными данными иначе после перезагрузки страницы данные останутся такие, как и при предыдущей загрузке. "запоминать" некоторые вещи может только специальный блок новой почты, который выводится в процесс
11.11.2020, 09:36

это понятно , мы ж так 3 года уже делаем , ттн в начале еще нет , данные получателя меняются до создания ттн
сами попробуйте
11.11.2020, 10:27

что попробовать, я не понимаю
11.11.2020, 11:28


Бодяко Дмитрий
Сотрудник писал/а:
что попробовать, я не понимаю

контакт не меняется даже до первого создания ттн , то что вы написали что мы пытаемся изменить данные в уже созданной ттн это не так , жду ответ как менять получателя еще до первого создания ттн
11.11.2020, 11:44


Педан Антон
Клиент писал/а:
жду ответ как менять получателя еще до первого создания ттн

никак
11.11.2020, 14:48

выбираете получателя и с поменянным создаете ттн
11.11.2020, 14:48

так не работает же в том то и вопрос ,если я ошибаюсь , пожалуйста протестируйте что работает и предоставьте скриншот на котором видно что вы изменили контакт и ттн создалась с новым контактом не тем что изначально пришел в закзазе
11.11.2020, 15:14

как изменить получателя посылки с клиента пришедшего в заказе на другой контакт ?
11.11.2020, 15:18

изменил получателя на рандомного и создал ттн, в чём проблема я не понимаю?
11.11.2020, 15:30

вы просто выбрали я так понял из созданных уже контактов
эта форма тогда как работает ?(раньше она добавляла контакт и подставляла его как получателя)
11.11.2020, 15:37

Это пофикшено на новой версии, насколько я помню. Вас обновить?
11.11.2020, 16:07

да , конечно
это чем то угрожает ? :)
11.11.2020, 16:10

"угрожает" новым функционалом, частично переделанным интерфейсом и так далее)
Обновил, бокс станет доступен в течении 10 минут.Сейчас перестраивается база.
11.11.2020, 16:17

спасибо! - надеюсь поможет отпишу
11.11.2020, 16:19

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий