Ошибка при создании ТТН
2021-11-02 13:01:46
https://josera.crm-onebox.com/admin/customorder/order/5870/invoice/
Во вкладке процесса Новая почта ТТН задаю параметры для каждого места отправления, указываю вес 10кг и объем 0,058м³. При попытке создания ТТН получаю ошибку, что отделение может принять не более 1000 кг (Скрин 1)
Ошибка возникает только если указать и вес и объем.
Указанный вес или объем не должны превышать 1000 кг
Прошу уточнить почему возникает ошибка?
Во вкладке процесса Новая почта ТТН задаю параметры для каждого места отправления, указываю вес 10кг и объем 0,058м³. При попытке создания ТТН получаю ошибку, что отделение может принять не более 1000 кг (Скрин 1)
Ошибка возникает только если указать и вес и объем.
Указанный вес или объем не должны превышать 1000 кг
Прошу уточнить почему возникает ошибка?
Ответы:
Обратись в поддержку НП, вот тело запроса которое мы шлем на создание заказа.
04.11.2021, 16:51
Там есть параметр volumetricVolume, это Объем одного места отправления в м.куб (скрин 1), единица там это 250 кг. В запросе бокс передает в этом параметре 10 (скрин 2) , а должен передавать 0.058 (скрин 3)
12.11.2021, 10:32
Переписал запрос. Можешь попробовать сейчас?
12.11.2021, 15:19
Ошибку выдавать перестало
15.11.2021, 12:50
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
