Проблема с формированием ТТН НП для отправки типа "Дверь-Склад"
Добрый день.
Возникла проблема с формированием ТТН НП для отправки типа "Дверь-Склад"
В настройках интеграции переключил в нужный тип, адрес указан, номер склада уже вообще удалил, но ТТН формируется по прежнему с указанием этого склада, а не адреса.
На ручное изменение всех ТТН уходит очень много времени.
Просмотрел код интеграции - там вообще в автодействии нет обработки данного типа отправки. Это капитальные баг, как по мне. Отправки заказов происходят курьером, а возможности создавать такие доставки нет.
Возникла проблема с формированием ТТН НП для отправки типа "Дверь-Склад"
В настройках интеграции переключил в нужный тип, адрес указан, номер склада уже вообще удалил, но ТТН формируется по прежнему с указанием этого склада, а не адреса.
На ручное изменение всех ТТН уходит очень много времени.
Просмотрел код интеграции - там вообще в автодействии нет обработки данного типа отправки. Это капитальные баг, как по мне. Отправки заказов происходят курьером, а возможности создавать такие доставки нет.
Ответы:
Здравствуйте, в автоматическом действии можно отправить только на склад. Доработать возможность отправлять на двери займет около 5ч.
04.09.2020, 12:56
Бодяко Дмитрий Сотрудник писал/а:
Здравствуйте, в автоматическом действии можно отправить только на склад. Доработать возможность отправлять на двери займет около 5ч.
Не совсем верно. До Двери отправка работает. Проверено неоднократно. Не работает ОТ Двери.
Это же базовые методы НП, неужели только мы отправляем с курьером?
По доработке за деньги уточню, но считаю, что этот функционал должен работать "из коробки".
04.09.2020, 13:45
Извиняюсь, я ошибся по поводу отправки до дверей. Не работает действительно только от дверей. Сделать чтобы можно было отправлять от дверей 2ч. Т.е. если будет выбран тип Двери-ХХХ то автоматическое действие возьмет адрес из интеграции и отправит именно от дверей.
04.09.2020, 14:11
Бодяко Дмитрий Сотрудник писал/а:
Извиняюсь, я ошибся по поводу отправки до дверей. Не работает действительно только от дверей. Сделать чтобы можно было отправлять от дверей 2ч. Т.е. если будет выбран тип Двери-ХХХ то автоматическое действие возьмет адрес из интеграции и отправит именно от дверей.
Спасибо за оперативный ответ!
Продано!
Куда обращаться для запуска доработки? Это надо реализовать как можно скорее.
04.09.2020, 14:20
Мы сейчас отправим вам счет для запуска доработки
08.09.2020, 15:24
Устименко Игорь Администратор писал/а:
Мы сейчас отправим вам счет для запуска доработки
Требуется уточнение по данному вопросу: надо ли будет ещё дополнительно оплачивать платную техподдержку для запуска этой доработки?
Саму доработку мы оплатить согласны, но на дополнительные расходы сверх того руководство не пойдёт.
08.09.2020, 15:56
Пушкин Андрей
Клиент писал/а:
Устименко Игорь Администратор писал/а:Мы сейчас отправим вам счет для запуска доработкиТребуется уточнение по данному вопросу: надо ли будет ещё дополнительно оплачивать платную техподдержку для запуска этой доработки?Саму доработку мы оплатить согласны, но на дополнительные расходы сверх того руководство не пойдёт.
нет не нужно.
Вам нужно оплатить только доработку
08.09.2020, 15:58
Устименко Игорь Администратор писал/а:
Пушкин АндрейКлиент писал/а:Устименко Игорь Администратор писал/а:Мы сейчас отправим вам счет для запуска доработкиТребуется уточнение по данному вопросу: надо ли будет ещё дополнительно оплачивать платную техподдержку для запуска этой доработки?Саму доработку мы оплатить согласны, но на дополнительные расходы сверх того руководство не пойдёт.нет не нужно.Вам нужно оплатить только доработку
Счёт полетел на оплату в бухгалтерию.
Дальнейшее общение лучше перенести в почту.
Спасибо!
08.09.2020, 16:03
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
