1b.app
Скопирована ссылка -

Не передаются платежи с приват для бизнеса

Работала интеграция,счета передавались, в один момент перестали
Изминения в настройки не вносились
автоклиент установлен, айди и пароль совпадают, счет прописан верно
помогите решить вопрос

Ответы:

Проблема с действием для автоклиента или для физ.лиц?
24.03.2021, 16:53

для автоклиента
по физ лицу все в порядке
24.03.2021, 16:55

Насколько я вижу - там есть за сегодня 1 платеж.
Возможно у вас нет такого клиента в базе и вам нужно поставить настройку в действии "Если клиент не найден, создать его по данным из платежа "
24.03.2021, 17:28

сегодня нет ни одного платежа, один платеж я делал в ручном режиме вчера и все
скриншот настроек я прилагаю
но...с настройками ничего не делалось уже пол года, никак не менялись-и все это время работало
24.03.2021, 17:42


Ларин Дмитрий писал/а:
но...с настройками ничего не делалось уже пол года, никак не менялись-и все это время работало

Если поставите указанную галочку - контакт создаст и платеж то же?
Или у вас все контакты в системе уже созданы с нужными данными?
24.03.2021, 17:52

Попробую другую галочку включить, на "Если клиент не найден в системе, то создавать платёж на"
может помощет, но настройки не менялись и все работало
одновременно с этой проблемой отключилось действие пр переходе на этап и гючит стал переход на этап в смысле то начал списывать деньги а операций с балансом с переходе не прописано...странно это

спасибо за помощь
24.03.2021, 17:57

начало работать, благодарю
24.03.2021, 18:08

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий