Здравствуйте!
В процессе https://zhiraf.crm-onebox.com/admin/customorder/order/20120/edit/ разница суммы процесса и оплаты не соответствуют отображаемым обязательствам [file]9987[/file]
Откуда такая сумма обязательств?
Я видел такое когда есть несоответствие в заказе и по складам. То есть, возможно, списано товара больше, чем есть в самом заказе. Или наоборот. Возможно вы удаляли товар который был в заказе и уже был списан? В общем, советую проверить на соответствие список товаров в заказе, и по складам.
Я видел такое когда есть несоответствие в заказе и по складам.
То есть, возможно, списано товара больше, чем есть в самом заказе. Или наоборот.
Возможно вы удаляли товар который был в заказе и уже был списан?
В общем, советую проверить на соответствие список товаров в заказе, и по складам.
OXID Клиент писал/а: Я видел такое когда есть несоответствие в заказе и по складам. То есть, возможно, списано товара больше, чем есть в самом заказе. Или наоборот. Возможно вы удаляли товар который был в заказе и уже был списан? В общем, советую проверить на соответствие список товаров в заказе, и по складам.
1. Прежде чем писать сюда, я все проверила. 2. Как с тем, что Вы написали связаны обязательства клиента, если они МЕНЬШЕ разницы суммы процесса и оплат? Возможно стоит внимательнее читать вопросы?
[quote]
OXID
Клиент писал/а:
Я видел такое когда есть несоответствие в заказе и по складам.
То есть, возможно, списано товара больше, чем есть в самом заказе. Или наоборот.
Возможно вы удаляли товар который был в заказе и уже был списан?
В общем, советую проверить на соответствие список товаров в заказе, и по складам.
[/quote]
1. Прежде чем писать сюда, я все проверила.
2. Как с тем, что Вы написали связаны обязательства клиента, если они МЕНЬШЕ разницы суммы процесса и оплат? Возможно стоит внимательнее читать вопросы?
2. Как с тем, что Вы написали связаны обязательства клиента, если они МЕНЬШЕ разницы суммы процесса и оплат? Возможно стоит внимательнее читать вопросы?
[quote]
2. Как с тем, что Вы написали связаны обязательства клиента, если они МЕНЬШЕ разницы суммы процесса и оплат? Возможно стоит внимательнее читать вопросы?
[/quote]
Ну как минимум есть учёт складских операций в обязательствах, который можно ограничить соответствующими галочками в параметрах БП https://zhiraf.crm-onebox.com/admin/shop/workflow/16/parameters/
Чаусова Тамара Клиент писал/а: Возможно стоит внимательнее читать вопросы?
Я лишь написал что у меня была такая проблема и из-за чего она была. Возможно стоит внимательнее читать ответы?
[quote]
Чаусова Тамара
Клиент писал/а:
Возможно стоит внимательнее читать вопросы?
[/quote]
Я лишь написал что у меня была такая проблема и из-за чего она была. Возможно стоит внимательнее читать ответы?
2. Как с тем, что Вы написали связаны обязательства клиента, если они МЕНЬШЕ разницы суммы процесса и оплат? Возможно стоит внимательнее читать вопросы?
Поясните, пожалуйста, что Вы имели ввиду? Где в параметрах БП настраивается учет складских операций? Я ничего не нахожу похожего Какие настройки нужно применять в этом случае?
[quote]
Тындык Максим Вадимович
OneBox production
Администратор писал/а:
[quote]
2. Как с тем, что Вы написали связаны обязательства клиента, если они МЕНЬШЕ разницы суммы процесса и оплат? Возможно стоит внимательнее читать вопросы?
[/quote]
Ну как минимум есть учёт складских операций в обязательствах, который можно ограничить соответствующими галочками в параметрах БП https://zhiraf.crm-onebox.com/admin/shop/workflow/16/parameters/
[/quote]
Поясните, пожалуйста, что Вы имели ввиду? Где в параметрах БП настраивается учет складских операций? Я ничего не нахожу похожего [file]10011[/file] Какие настройки нужно применять в этом случае?
Поясните, пожалуйста, что Вы имели ввиду? Где в параметрах БП настраивается учет складских операций? Я ничего не нахожу похожего Какие настройки нужно применять в этом случае?
Как минимум там есть галочки: - Не учитывать складские операции при погашении наших обязательств - Не учитывать складские операции при погашении обязательств клиента
[quote]
Поясните, пожалуйста, что Вы имели ввиду? Где в параметрах БП настраивается учет складских операций? Я ничего не нахожу похожего Какие настройки нужно применять в этом случае?
[/quote]
Как минимум там есть галочки:
- Не учитывать складские операции при погашении наших обязательств
- Не учитывать складские операции при погашении обязательств клиента
Чаусова Тамара писал/а: Ответ не верный! Вопрос не решён!
Комментарий не информативен. Чем корректнее вы зададите свой вопрос (что именно вам не понятно в моём ответе) - тем корректнее я на него отвечу.
[quote]
Чаусова Тамара писал/а:
Ответ не верный! Вопрос не решён!
[/quote]
Комментарий не информативен.
Чем корректнее вы зададите свой вопрос (что именно вам не понятно в моём ответе) - тем корректнее я на него отвечу.
Поясните, пожалуйста, что Вы имели ввиду? Где в параметрах БП настраивается учет складских операций? Я ничего не нахожу похожего Какие настройки нужно применять в этом случае?
Как минимум там есть галочки: - Не учитывать складские операции при погашении наших обязательств - Не учитывать складские операции при погашении обязательств клиента
Где эти галочки в параметрах БП?
[quote]
Тындык Максим Вадимович писал/а:
[quote]
Поясните, пожалуйста, что Вы имели ввиду? Где в параметрах БП настраивается учет складских операций? Я ничего не нахожу похожего Какие настройки нужно применять в этом случае?
[/quote]
Как минимум там есть галочки:
- Не учитывать складские операции при погашении наших обязательств
- Не учитывать складские операции при погашении обязательств клиента
[/quote]
Где эти галочки в параметрах БП?
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий