Список вопросов и ответов по теме «Интеграции с сервисами телефонии»
Некорректно подтягиваются события звонков
До переноса системы на новый сервер, работало следующим образом: Исходящие звонки от сотрудника, который совершает звонок (внутренний номер) - фикс...
Нет возможности прослушать телефонный звонок
Была уже тема https://crm-onebox.com/ru/support/telephony/10641-net-vozmozhnosti-proslushat-za... Уточнил у клиента, что ранее загрузка зап...
Нет возможности прослушать запись звонка
Есть событие http://crm.enzim.biz/admin/shop/event/51760/ в нем есть запись звонка, но возможности прослушать нельзя. В чем проблема?
OneBox OS. Процесс со всплывающего окна не создаётся.
В настройках всплывающего окна есть такой блок (рис 1) Процесс со всплывающего окна не создаётся, а прыгает на предварительную форму. Хотя в наст...
OneBox OS. Кнопка сохранить выбирается иногда как строка
В рингостат при попытке совершить звонок, кнопка "совершить звонок" иногда не нажимается, а проваливается и становиться как будто строкой...
OS - Не работает интеграция
Подключил на пробный период сервис МоиЗвонки, но интеграция не работает, звонки не передаются в Бокс. Подскажите, где проблема с настройками? В Мои...
Настройка click2call
Подключена телефония Киевстар- https://onebox.mim.kiev.ua/app/kyievstar/ Токен прописан верно. События есть. Но не могу совершить звонок по click2...
Автопрозвон клиентов
Добрый день. Подскажите есть ли возможность с помощью системы onebox в связке с бинотел осуществлять автопрозвон клиентов используя записанный разг...
Аудио файлы разговоров
Добрый день. 1. Аудио файлы разговоров с Бинотела сейчас записываются в CRM? 2. Если да, то их можно удалить?
OS . С окна всплывающего звонка "создать процесс " - ничего не происходит
Здравствуйте! С окна всплывающего звонка настроены действия " добавить звонок\продажу\задачу" . При попытке создать процесс - перекидыва...
Copyright © OneBox 2024
