Список вопросов и ответов по теме «Интеграции с сервисами телефонии»
OS: Ошибки при работе телефонии Stream Telecom
Добрый день! Возникло 2 ошибки в приложении Stream Telecom: 1) При любых видах звонков, всплывающее окно звонка не отображается, но сам звонок прои...
Не могу изменить интерфейс "Всплывающих окон звонка"
Добрый день! Не могу изменить интерфейс Всплывающих окон звонков. Нет кнопки добавить блок в интерфейс и если нажимать на сам блок - они не добавля...
Где взять токен OneBox для Киевстара в версии OS?
В инструкции указано, что я должен прописать токен Бокса на сайте Киевстара. Где в старой версии он находится я знаю. А в новой в самом приложении ...
Ошибка 403 при попытке звонка с Бокса
Здравствуйте! Бокс https://technosite.crm-onebox.com/ при попытке звонить с Бокса на телефон клиента выдает ошибку 403. При проверке токена выда...
Некорректно подтягиваются события звонков
До переноса системы на новый сервер, работало следующим образом: Исходящие звонки от сотрудника, который совершает звонок (внутренний номер) - фикс...
Нет возможности прослушать телефонный звонок
Была уже тема https://crm-onebox.com/ru/support/telephony/10641-net-vozmozhnosti-proslushat-za... Уточнил у клиента, что ранее загрузка зап...
Нет возможности прослушать запись звонка
Есть событие http://crm.enzim.biz/admin/shop/event/51760/ в нем есть запись звонка, но возможности прослушать нельзя. В чем проблема?
OneBox OS. Процесс со всплывающего окна не создаётся.
В настройках всплывающего окна есть такой блок (рис 1) Процесс со всплывающего окна не создаётся, а прыгает на предварительную форму. Хотя в наст...
OneBox OS. Кнопка сохранить выбирается иногда как строка
В рингостат при попытке совершить звонок, кнопка "совершить звонок" иногда не нажимается, а проваливается и становиться как будто строкой...
OS - Не работает интеграция
Подключил на пробный период сервис МоиЗвонки, но интеграция не работает, звонки не передаются в Бокс. Подскажите, где проблема с настройками? В Мои...
Copyright © OneBox 2024
