Как при звонке на группу закрыть карточку у всех кроме того кто поднял трубку?
Как при звонке на группу закрыть карточку у всех кроме того кто поднял трубку?
Звонок создаем через "API создание звонков" передаем звонок и внем указываем несколько callee через запятую (делали доработку) у всех открывается карточка.
Когда кто-то поднял трубку нужно у всех остальных карточку закрывать.
Как ето можно сделать?
В "API создание звонков" такая возможность есть?
https://crm.sportlife.ua/
Звонок создаем через "API создание звонков" передаем звонок и внем указываем несколько callee через запятую (делали доработку) у всех открывается карточка.
Когда кто-то поднял трубку нужно у всех остальных карточку закрывать.
Как ето можно сделать?
В "API создание звонков" такая возможность есть?
https://crm.sportlife.ua/
Ответы:
сейчас такой возможности нет вы можете только закрыть всем сразу любым закрывающим статусом по каналу
можно добавить такой параметр - займет 2ч
можно добавить такой параметр - займет 2ч
12.03.2021, 17:50
Устименко Игорь
OneBox CTO писал/а:
сейчас такой возможности нет вы можете только закрыть всем сразу любым закрывающим статусом по каналу
можно добавить такой параметр - займет 2ч
А по какому принципу это будет работать, какой-то запрос промежуточный или как?
Нужно будет отправить запрос с перечнем callee для которых закрыть карточку?
Или будем передавать callee ответившего и все остальные по каналу закроются?
13.03.2021, 11:52
Андрей писал/а:
Или будем передавать callee ответившего и все остальные по каналу закроются?
да
только в другом параметре к примеру pickup
14.03.2021, 10:10
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
