Телефония Киевстар
Интеграция с Киевстаром работает: в Боксе есть все события по звонкам и появляется окно при входящем звонке.
Проблемы возникают, когда мы нажимаем кнопку позвонить. Смартфон начинает звонить, мы нажимаем зеленую кнопку на смартфоне и вызов обрывается.
Это может быть проблемой в Боксе?
Это проблема на стороне Киевстара?
(я обратился к ним и уже пообщался с десятком менеджеров, но результата нет)
Оригинальный вопрос доступен на версии: ua
Проблемы возникают, когда мы нажимаем кнопку позвонить. Смартфон начинает звонить, мы нажимаем зеленую кнопку на смартфоне и вызов обрывается.
Это может быть проблемой в Боксе?
Это проблема на стороне Киевстара?
(я обратился к ним и уже пообщался с десятком менеджеров, но результата нет)
Ответы:
Поздравляю, точно такая же проблема.
Конкретного ответа также Киистара не получили, только новые сообщения каждый день, что рассмотрение дела перенесено.
Личные подозрения: возможно не работает корректно ФТС из-за перехода на новые мощности.
Конкретного ответа также Киистара не получили, только новые сообщения каждый день, что рассмотрение дела перенесено.
Личные подозрения: возможно не работает корректно ФТС из-за перехода на новые мощности.
30.09.2022, 09:42
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Добрый день.
Я поначалу не хотел создавать эту ветвь, потому что почти очевидно, что проблема на стороне КС.
Теперь вижу, что нужно задавать и такие вопросы.
Киевстар во второй раз принял от меня заявку (по первой они "не дозвонились" и отменили ее).
Я поначалу не хотел создавать эту ветвь, потому что почти очевидно, что проблема на стороне КС.
Теперь вижу, что нужно задавать и такие вопросы.
Киевстар во второй раз принял от меня заявку (по первой они "не дозвонились" и отменили ее).
30.09.2022, 10:11
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Перед созданием этой темы я честно пытался поискать ответ на этом форуме в старых ветвях.
Мне пришлось искать сначала по запросу "киевстар", а затем "киевстар".
Как украинцы сами себе псуют жизнь!
Мы тратим кучу времени на поиск информации через двуязычие, не говоря уже об ошибках из-за этого и неэстетичности текста, написанного на двух языках.
В нормальных странах информацию ищут ОДНИМ на своем языке.
Мне пришлось искать сначала по запросу "киевстар", а затем "киевстар".
Как украинцы сами себе псуют жизнь!
Мы тратим кучу времени на поиск информации через двуязычие, не говоря уже об ошибках из-за этого и неэстетичности текста, написанного на двух языках.
В нормальных странах информацию ищут ОДНИМ на своем языке.
30.09.2022, 12:12
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Такая же проблема
https://41136.onebox-system.com/dashboard/
https://41136.onebox-system.com/dashboard/
30.09.2022, 12:50
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Оставил заявку в Киевстаре в пятницу. Каждый день получает уведомление о переносе сроков выполнения заявки на 1 день.
Звоните по телефону 0800300466, оставляйте заявки. Может, скорее сделают.
У них как раз было обновление оборудования и софта, возможно, что-то сломалось в настройках виртуальных АТС
Звоните по телефону 0800300466, оставляйте заявки. Может, скорее сделают.
У них как раз было обновление оборудования и софта, возможно, что-то сломалось в настройках виртуальных АТС
06.10.2022, 08:39
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
