Ошибка при отправке файла
Добрый день.
Прикрепляю файл чат вайбер.
Файл загружается на сервер.
https://crm.ohrana.ua/admin/file/34879/
Видно, что менеджер не ошибся. Файл верный.
Потом формируется публичная ссылка, но, почему-то, уже на файл под номером 3
А это первые файлы с импортом старой базы. Даже боюсь писать на форуме что там.
Но можете посмотреть сами: https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/obrashchenie-klienta/524747/edit/ (Тут файл уже удалили, но ссылка все еще активна.)
Вот пример, где еще осталась ссылка https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/obrashchenie-klienta/385147/edit/
Так же наглядно видно по привязке файла 1 и 2
https://crm.ohrana.ua/admin/files/list/?sortkey=cdate&sorttype=ASC
Плохие игры. Прошу объяснений.
Прикрепляю файл чат вайбер.
Файл загружается на сервер.
https://crm.ohrana.ua/admin/file/34879/
Видно, что менеджер не ошибся. Файл верный.
Потом формируется публичная ссылка, но, почему-то, уже на файл под номером 3
А это первые файлы с импортом старой базы. Даже боюсь писать на форуме что там.
Но можете посмотреть сами: https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/obrashchenie-klienta/524747/edit/ (Тут файл уже удалили, но ссылка все еще активна.)
Вот пример, где еще осталась ссылка https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/obrashchenie-klienta/385147/edit/
Так же наглядно видно по привязке файла 1 и 2
https://crm.ohrana.ua/admin/files/list/?sortkey=cdate&sorttype=ASC
Плохие игры. Прошу объяснений.
Ответы:
Здравствуйте.
К сожалению, из вашего описания мне не совсем понятна суть проблемы.
Можете пожалуйста указать то ли скриншотами, то ли ещё как - чтобы было понятно что именно вы делаете и что в результате - не так (возможно даже на тестовом процессе).
К сожалению, из вашего описания мне не совсем понятна суть проблемы.
Можете пожалуйста указать то ли скриншотами, то ли ещё как - чтобы было понятно что именно вы делаете и что в результате - не так (возможно даже на тестовом процессе).
07.05.2021, 16:15
Вроде как отдел техподдержки уже решает данную проблему с вами. Проверьте.
07.05.2021, 16:22
Да, но крайне не оперативно, учитывая что ошибка может закончиться юридическими проблемами. Во второй половине дня ссылка была еще активна
07.05.2021, 21:27
Сейчас исправили, теперь отправка в чат сообщения/файла через кнопку Сохранить процесс вообще не происходит, а только через enter
14.05.2021, 15:54
Шатохіна Ірина писал/а:
Сейчас исправили, теперь отправка в чат сообщения/файла через кнопку Сохранить процесс вообще не происходит, а только через enter
Отправки файла в чат через сохранение процесса - никогда не было.
14.05.2021, 16:40
Тындык Максим Вадимович писал/а:
Шатохіна Ірина писал/а:
Сейчас исправили, теперь отправка в чат сообщения/файла через кнопку Сохранить процесс вообще не происходит, а только через enter
Отправки файла в чат через сохранение процесса - никогда не было.
Максим, создана задача 2015793555, там есть видео, файл ранее отлично улетал через кнопку сохранить, при этом иногда улетало не то, что мы отправляем
14.05.2021, 17:50
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
