1b.app
Скопирована ссылка -
Добрый день. Я заметил, что не срабатывает действие Отправить сообщение в telegram если в адресатах указать более одной роли

Ответы:

Предоставьте ссылку на этап бизнес-процесса, где вы таким образом настроили действие, а так же пример процесса, где действие не срабатывает.
04.02.2021, 16:29

наверн я изначально не совсем верно определили суть проблемы. не отправляется уведомление в телеграм конкретному пользователю: https://onebox.spacehall.com.ua/admin/shop/users/198/
telegram id у него есть, переписка с ботом проходит
в этом процессе: https://onebox.spacehall.com.ua/admin/customorder/issue/96205/edit/ должно было сработать отправка уведомления в телеграм при переходе на этап Просрочка выполнения: https://onebox.spacehall.com.ua/admin/shop/workflowstatus/122/action/new/ однако ни при выборе его по роли, ни как физ пользователю так и не удалось отправить уведомление
05.02.2021, 11:44

попробуйте сейчас
05.02.2021, 16:07

уведомление вышеназванному пользователю отправилось

потом поменял настройки, указал три роли, сэмулировал переход на этап-уведомление отправилось только сотруднику первой указанной роли (это тот же вышеупомянутый сотрудник), двум другим нет, хотя ранее им уведомления уходили четко
05.02.2021, 18:11


Чубенко Михаил писал/а:
потом поменял настройки, указал три роли, сэмулировал переход на этап-уведомление отправилось только сотруднику первой указанной роли (это тот же вышеупомянутый сотрудник), двум другим нет, хотя ранее им уведомления уходили четко

Где настроили 3 роли?
На указанном ранее этапе https://onebox.spacehall.com.ua/admin/shop/workflowstatus/122/action/new/ вижу только 2 настроенных
08.02.2021, 16:47


ну вот, действие отработало, снова отправило одно уведомление вместо трех:
08.02.2021, 17:35

https://onebox.spacehall.com.ua/admin/customorder/issue/96205/edit/
исправлено, отправило все 3
08.02.2021, 18:04

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий