доработать интеграцию с Viber (поиск контакта по значению из параметра "context")

[quote] Устименко Игорь OneBox CTO писал/а: зачем дублить пост? что за привычка ужасная? [/quote] вы частенько не отвечаете на встречные комментарии из задач, по которым что-то уже ответили, а на новые реагируете нормально. Если вы выработаете какое-то правило или как-то настроите функционал, что будете реагировать на встречные комментарии по отвеченным задачам, то я буду первым, кто перестанет создавать новые задачи. Мне дублировать их интереса нет, это все от безысходности.

[quote] Перегиняк Александр Oneboxconsulting (интегратор) писал/а: [quote] Устименко Игорь OneBox CTO писал/а: зачем дублить пост? что за привычка ужасная? [/quote] вы частенько не отвечаете на встречные комментарии из задач, по которым что-то уже ответили, а на новые реагируете нормально. Если вы выработаете какое-то правило или как-то настроите функционал, что будете реагировать на встречные комментарии по отвеченным задачам, то я буду первым, кто перестанет создавать новые задачи. Мне дублировать их интереса нет, это все от безысходности. [/quote] если вы дальше будете без смысла дублировать задачи - я вас забаню . Вы даже не попытались написать там ответ о том что выставляйте счет

[quote] Устименко Игорь OneBox CTO писал/а: если вы дальше будете без смысла дублировать задачи - я вас забаню . Вы даже не попытались написать там ответ о том что выставляйте счет [/quote] это жестоко и несправедливо. лучше выведите в форму создания задачи с форума блок с правилами "как нужно ставить задачи" - баги - оценки - как из оценки перейти в доработку - консультации у вас это было в интерфейсе постановки задач для ваших сотрудников. вот тогда думаю, что подобные недоразумения уж точно сойдут на нет. а в отношении дублирования задач то у меня еще и такая логика: я поставил задачу на оценку - вы дали оценку - задача выполнена, обращение закрыто. я решил запустить доработку в работу - поставил новую задачу на доработку по оценке. вы доработку сделает - задача будет закрыта. как по мне все довольно логично, но у вас, видимо, другой алгоритм работы, о котором мне нифига не известно.

[quote] Устименко Игорь OneBox CTO писал/а: Вы даже не попытались написать там ответ о том что выставляйте счет [/quote] мотивацию описал в предыдущем комментарии. в задаче с оценкой запросил счет. Данную задачу, если она не нужна, давайте закрывать.