Есть настоящий заказ
https://vzutik.crm-onebox.com/admin/customorder/kassa/360457/edit/
В нем 2 платежа ( сумма оплат = сумме заказа)
[file]10323[/file]
Есть процедурная кнопка "фискализировать"
[file]10324[/file]
Если в заказе 1 платеж = все работает верно, если в заказе 2 платежа то получаем ошибку
[file]10325[/file]
Почему так? По факту заказ оплачен полностью, просто 2 оплатами - как сделать так, чтобы ошибки не было ? Почему она происходит?
Если в заказе 1 платеж = все работает верно, если в заказе 2 платежа то получаем ошибку
Почему так? По факту заказ оплачен полностью, просто 2 оплатами - как сделать так, чтобы ошибки не было ? Почему она происходит?
Эту ошибку возращает API сервиса Checkbox - вот потому что у них нельзя в чеке чтобы было 2 платежа одинаковой формы оплаты (к примеру 2 наличных платежа). Собственно вопросы "почему?" вы можете адрессовать их технической поддержке.
Я вижу несколько вариантов решения: 1. объеденять платежи в 1 (чтобы был 1 платеж в 1 форме оплаты) 2. дорабатывать настройку в действие фискализации, чтобы объеденять в 1 платеж все платежи с одинаковой формой оплаты - такая доработка займёт 2часа
[quote]
Если в заказе 1 платеж = все работает верно, если в заказе 2 платежа то получаем ошибку
Почему так? По факту заказ оплачен полностью, просто 2 оплатами - как сделать так, чтобы ошибки не было ? Почему она происходит?
[/quote]
Эту ошибку возращает API сервиса Checkbox - вот потому что у них нельзя в чеке чтобы было 2 платежа одинаковой формы оплаты (к примеру 2 наличных платежа). Собственно вопросы "почему?" вы можете адрессовать их технической поддержке.
Я вижу несколько вариантов решения:
1. объеденять платежи в 1 (чтобы был 1 платеж в 1 форме оплаты)
2. дорабатывать настройку в действие фискализации, чтобы объеденять в 1 платеж все платежи с одинаковой формой оплаты - такая доработка займёт 2часа
Если в заказе 1 платеж = все работает верно, если в заказе 2 платежа то получаем ошибку
Почему так? По факту заказ оплачен полностью, просто 2 оплатами - как сделать так, чтобы ошибки не было ? Почему она происходит?
Эту ошибку возращает API сервиса Checkbox - вот потому что у них нельзя в чеке чтобы было 2 платежа одинаковой формы оплаты (к примеру 2 наличных платежа). Собственно вопросы "почему?" вы можете адрессовать их технической поддержке.
Я вижу несколько вариантов решения: 1. объеденять платежи в 1 (чтобы был 1 платеж в 1 форме оплаты) 2. дорабатывать настройку в действие фискализации, чтобы объеденять в 1 платеж все платежи с одинаковой формой оплаты - такая доработка займёт 2часа
а можем чтобы оно брало оплату с доп. поля ? Просто так мы тогда сможем формулами как нужно просчитывать и отдавать в чекбокс. Сколько это часов ?
[quote]
Тындык Максим Вадимович
OneBox production
Администратор писал/а:
[quote]
Если в заказе 1 платеж = все работает верно, если в заказе 2 платежа то получаем ошибку
Почему так? По факту заказ оплачен полностью, просто 2 оплатами - как сделать так, чтобы ошибки не было ? Почему она происходит?
[/quote]
Эту ошибку возращает API сервиса Checkbox - вот потому что у них нельзя в чеке чтобы было 2 платежа одинаковой формы оплаты (к примеру 2 наличных платежа). Собственно вопросы "почему?" вы можете адрессовать их технической поддержке.
Я вижу несколько вариантов решения:
1. объеденять платежи в 1 (чтобы был 1 платеж в 1 форме оплаты)
2. дорабатывать настройку в действие фискализации, чтобы объеденять в 1 платеж все платежи с одинаковой формой оплаты - такая доработка займёт 2часа
[/quote]
а можем чтобы оно брало оплату с доп. поля ? Просто так мы тогда сможем формулами как нужно просчитывать и отдавать в чекбокс. Сколько это часов ?
а можем чтобы оно брало оплату с доп. поля ? Просто так мы тогда сможем формулами как нужно просчитывать и отдавать в чекбокс. Сколько это часов ?
Да, уже параллельно реализованы похожие настройки "Вместо экспорта платежей передвать одну предоплату с суммой из поля" и "Вместо экспорта платежей передвать одну постоплату с суммой из поля".
Для решения вашей задачи необходимо: 1. организовать просчет нужной суммы в дополнительное поле процесса и указать его в настройке "Вместо экспорта платежей передвать одну предоплату с суммой из поля" 2. выбрать в настройке "Тип оплаты" нужный тип оплаты и задать для него название в соответствующих настройках: - для наличных - настройка "Подпись для типа оплаты "Наличные":" - для карты - настройка "Подпись для типа оплаты "Карта":", а так же по необходимости заполнить настройки относительно маски карты
[quote]
а можем чтобы оно брало оплату с доп. поля ? Просто так мы тогда сможем формулами как нужно просчитывать и отдавать в чекбокс. Сколько это часов ?
[/quote]
Да, уже параллельно реализованы похожие настройки "Вместо экспорта платежей передвать одну предоплату с суммой из поля" и "Вместо экспорта платежей передвать одну постоплату с суммой из поля".
Для решения вашей задачи необходимо:
1. организовать просчет нужной суммы в дополнительное поле процесса и указать его в настройке "Вместо экспорта платежей передвать одну предоплату с суммой из поля"
2. выбрать в настройке "Тип оплаты" нужный тип оплаты и задать для него название в соответствующих настройках:
- для наличных - настройка "Подпись для типа оплаты "Наличные":"
- для карты - настройка "Подпись для типа оплаты "Карта":", а так же по необходимости заполнить настройки относительно маски карты
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий