Подвязка платежей. Ошибка
Добрый день, появилась проблема, выгруженные платежи иногда автоматически почему-то подтягиваются к одному клиенту * Людмила. В этих платежах нет номера заказа по которому теоретически мог бы подвязаться платеж. Подскажите, пожалуйста что бы это могло быть ?
Ответы:
Автоматически все платежи подтягиваются к "Контакт для платежей", но выборочные позиции подтягиваются к клиенту, и исходящие платежи тоже иногда подвязываются к ней.
07.05.2023, 13:33
Добрый день.
Уточните пожалуйста ссылку на ваш OneBox - мы проверим настройки вашего действия импорта платежей.
Вероятнее всего по данним из платежа не смогло найти контакт в системе, не указано создавать контакты и указан контакт по умолчанию на кого в таком случае создать платежи.
Уточните пожалуйста ссылку на ваш OneBox - мы проверим настройки вашего действия импорта платежей.
Вероятнее всего по данним из платежа не смогло найти контакт в системе, не указано создавать контакты и указан контакт по умолчанию на кого в таком случае создать платежи.
25.05.2023, 12:19
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
