Какой-то сбой. Не создаются события, бизнес-процессы, не отпаравляется почта

Добрый день! Настроена автоматизация - создание процессов из писем и звоноков - перестали создаваться БП. При этом также стоит автоматизация "создавать события на базе телефонии", события больше не создаются и соответственно нет события (звонка) - нет и созданного процесса. Но письма входящие в бокс входят, но процессы из них не создаются. Почта исходящая не уходит (не синхронизировалась с мейл.ру, в боксе висели письма как отправленные), а сейчас вообще выдает ошибку при попытке отправить письмо кому угодно из бокса. Сегодня как раз делала смену тарифа на сервер. Но айпи остался тот же. Вряд ли это может быть связано? но по времени как раз примерно совпало начало проблем с изменением сервера.