При открытии некоторых бизнес-процессов происходит очень долгая загрузка страницы.

[quote] Хлёсткин Дмитрий писал/а: Приветствую! Прошу рассмотреть текущую ситуацию отображенную на видео во вложенном файле. Если возможно провести оптимизацию. Иначе как минимум указать на проблему и указать на возможные пути решения. Показатели нагрузки на сервер не меняются: [/quote] вероятно проблема в том, что у вас 5000+ источников, и вы выводите селекторы в интерфейс процесса - из-за чего браузер долго рендерит подобный селектор Вам необходимо удалить лишние каналы. Так как их создание не является ошибкой системы - у вас есть несколько путей решения проблемы: 1. мы можем удалить источники по указанным вами условиям за 1 час доработки 2. мы можем это сделать бесплатно если вы перейдете на облако 3. если у вас есть персональная техническая поддержка - вы можете обратиться к ней 4. удалять источники вручную [quote] Хлёсткин Дмитрий писал/а: Если можно возобновите и предыдущий тикет, а так же выполните удаление источников бизнес-процессов за счет имеющихся часов поддержки по нашему контракту. [/quote] Причин для возобновления тикета https://crm-onebox.com/ru/support/business-processes/8609-zapisat-istochnik-kanal-zvonka-kak-istochnik-protsessa/ я не вижу - вам был дан исчерпывающий ответ о том, что используемый функционал сработал верно. Верным ли было то, что вы решили его использовать - это уже совсем другой вопрос.

Вы не удалили источники как я того просил. Сделайте пожалуйста это используя 1 час доработки который у нас есть в контракте

Подходит к концу четвертый день. Извините что напоминаю о себе, но я хочу получить результат. Помогите пожалуйста

[quote] Хлёсткин Дмитрий писал/а: Вы не удалили источники как я того просил. [/quote] Я не должен был этого делать бесплатно. Причины я вам назвал выше. [quote] Хлёсткин Дмитрий писал/а: Сделайте пожалуйста это используя 1 час доработки который у нас есть в контракте [/quote] К сожалению, я не имею понятия о каком контракте речь и какие часы доработок там есть. Если у вас есть персональный менеджер, согласно сотрудничества с которым у вас есть какие-то часы доработок - обратитесь к нему для использования данных обязательств для решения этого вопроса. [quote] Хлёсткин Дмитрий писал/а: Подходит к концу четвертый день. Извините что напоминаю о себе, но я хочу получить результат. Помогите пожалуйста [/quote] Варианты решения я указал выше.