помогите найти действие
Задача:
Переключить этап, если найден комментарий от ответственного процесса.
Каким действием можно выполнить эту задачу?
Переключить этап, если найден комментарий от ответственного процесса.
Каким действием можно выполнить эту задачу?
Ответы:
Есть действие "Переключить на этап в зависимости от результатов поиска комментария ", но оно проверяет любого автора комментария, добавленного после перехода на этап за указанное количество минут после перехода.
Если его логика вам подойдёт - мы может за 1ч доработать туда настройку, что искать комментарий от ответственного за процесс.
Если его логика вам подойдёт - мы может за 1ч доработать туда настройку, что искать комментарий от ответственного за процесс.
09.02.2021, 17:33
давайте, в идеале чтобы можно было выбирать "автор/ответственный".
и ещё, если у нас облако. сколько таких 1-часовых доработок у нас есть?
и ещё, если у нас облако. сколько таких 1-часовых доработок у нас есть?
11.02.2021, 13:08
Корнев Михаил писал/а:
давайте, в идеале чтобы можно было выбирать "автор/ответственный".
Мы возьмём это на улучшение.
Как реализуют - сообщим дополнительно.
11.02.2021, 15:47
Реализован селектор "Учитывать только комментарий от (автора/ответственного)" в действии "Переключить на этап в зависимости от результатов поиска комментария"
12.02.2021, 09:28
Можете подсказать пожалуйста что означает количество минут в данном случае: https://prnt.sc/zqbk6g
То есть, если переключились на этап и только через 2 часа написали комментарий, то он не будет учитан. Выходит что будут учитаны комментарии которые написаны в течении 5 минут после перехода на этап?
То есть, если переключились на этап и только через 2 часа написали комментарий, то он не будет учитан. Выходит что будут учитаны комментарии которые написаны в течении 5 минут после перехода на этап?
16.02.2021, 15:05
И ещё вопрос.
Если мне нужно переключить на другой этап вне зависимости от того когда был добавлен комментарий. То есть хоть два часа пройдёт, и если, к примеру, ответственный добавил комментарий, то переключится этап. Так можно?
Если мне нужно переключить на другой этап вне зависимости от того когда был добавлен комментарий. То есть хоть два часа пройдёт, и если, к примеру, ответственный добавил комментарий, то переключится этап. Так можно?
16.02.2021, 15:35
Корнев Михаил писал/а:
Можете подсказать пожалуйста что означает количество минут в данном случае: https://prnt.sc/zqbk6g
То есть, если переключились на этап и только через 2 часа написали комментарий, то он не будет учитан. Выходит что будут учитаны комментарии которые написаны в течении 5 минут после перехода на этап?
переход на этап 10:00
указано проверять комментарии через 5 минут - учитываются комментарии созданные после 10:05
Корнев Михаил писал/а:
И ещё вопрос.
Если мне нужно переключить на другой этап вне зависимости от того когда был добавлен комментарий. То есть хоть два часа пройдёт, и если, к примеру, ответственный добавил комментарий, то переключится этап. Так можно?
Действие предназначено для проверки наличия комментария после перехода на этап. Укажите 1 минуту - и будем учитывать комментарии добавленные через 1 минуту после перехода на этап.
Либо среди доступных действие посмотрите, может вам подойдёт какое-то другое действие.
16.02.2021, 16:42
кто на облаке просьба поддержать доработку
https://crm-onebox.com/ru/support/price-platforms-and-marketplaces/7235-otpravit...
https://crm-onebox.com/ru/support/price-platforms-and-marketplaces/7235-otpravit...
01.03.2021, 13:18
Тындык Максим Вадимович писал/а:
Реализован селектор "Учитывать только комментарий от (автора/ответственного)" в действии "Переключить на этап в зависимости от результатов поиска комментария"
у меня возникла проблема с этим действием. находясь на этапе больше заданного кол-ва минут действие постоянно ищет этот комментарий, а не только один раз.
как сделать, чтобы поиск комментария осуществлялся только 1 раз после перехода на этап?
21.03.2021, 20:11
Получается, что мне доработку нужно было добавить вот в это действие - "Проверить наличие комментария в процессе". (((
21.03.2021, 20:13
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
