Не работает опция Запретить повторное отправку этого СМС при повторном переходе на текущий этап
В действии "Отправить уведомление по sms" включена опция "Запретить повторное отправку этого СМС при повторном переходе на текущий этап", но смс было отправлено 2 раза.
Процесс https://one-box.shine-bright.com.ua/415963/
Возможно проблема связана с действием на этом же этапе "Создание чека продажи, его фискализация и доставка клиенту по email", в котором указаны этапы переключения в случае успешной и не успешной фискализаций.
При повторном переходе на этап при неуспешной фискализации смс не уходит, при переходе на этап при успешной фискализации после неуспешной смс отправляется повторно.
Т.е. проблема в том, что этап с действием отправки смс промежуточный.
Процесс https://one-box.shine-bright.com.ua/415963/
Возможно проблема связана с действием на этом же этапе "Создание чека продажи, его фискализация и доставка клиенту по email", в котором указаны этапы переключения в случае успешной и не успешной фискализаций.
При повторном переходе на этап при неуспешной фискализации смс не уходит, при переходе на этап при успешной фискализации после неуспешной смс отправляется повторно.
Т.е. проблема в том, что этап с действием отправки смс промежуточный.
Ответы:
Добрый день.
А вы не пробовали настроить отправку СМС таким образом, чтобы оно отправляло ссылку на чек когда он уже фискализирован (на соответствующем этапе) ?
А вы не пробовали настроить отправку СМС таким образом, чтобы оно отправляло ссылку на чек когда он уже фискализирован (на соответствующем этапе) ?
24.02.2024, 09:16
Ситуация в том, что в 99% случаях фискальный чек создаётся, но видимо, из-за проблем с ответом сервера налоговой в боксе фиксируется ошибка и процесс перекидывает на определённый этап.
А т.к. отправка чека максимально быстро после получения посылки в приоритете, то действие отправки стоит на этапе фискализации.
В итоге клиент всегда получает смс со ссылкой на чек, несмотря на "ошибку фискализации", т.к. id чека в боксе в 99% случаев формируется.
Может вы сможете решить основную проблему с получением информации от сервера? Потому что по итогу чек всегда создаётся, может просто ответ долгий.
А т.к. отправка чека максимально быстро после получения посылки в приоритете, то действие отправки стоит на этапе фискализации.
В итоге клиент всегда получает смс со ссылкой на чек, несмотря на "ошибку фискализации", т.к. id чека в боксе в 99% случаев формируется.
Может вы сможете решить основную проблему с получением информации от сервера? Потому что по итогу чек всегда создаётся, может просто ответ долгий.
26.02.2024, 17:39
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
