Не присваивается группа в действии "Импорт клиентов из Хорошоп"

В истории видно что группа добавляется но потом кем то удаляется видимо https://our-store.com.ua/app/history/users/63379/ Вы уверены что никакое из действий не удаляет юзера из групп?

[quote] let him cook OneBox production писал/а: Вы уверены что никакое из действий не удаляет юзера из групп? [/quote] Нет, у нас нет никаких действий, + в логах было бы видно, кто автор удаления группы. Обратите внимание на логи: там всегда старое значение "пусто", а новое уже заполненная группа. У меня есть предположение, что это связано с АПИ хорошоп, то есть, клиент каждый час (согласно данного действие) экспортируется как новый. Еще обратите внимание на время когда присваивается группу, как раз когда проходит часовой крон [file]22811[/file]

Там же логика такая, что если юзер новый или если у него нет никакой группы - добавляется в неё. Юзера в группу добавляют а через Х часов его уже там нет и добавляет заново. Ну окей, давайте смотреть тогда на новом контакте раз говорите что никто не удаляет из группы его. Создайте новый контакт в хорошопе и дайте его фио или номер телефона, я позапускаю в боксе действие посмотрю что там происходит.

Действие "Сформировать группу контактов: все клиенты из заданных бизнес-процессов" случайно для этой группы не стояло? Вижу что по другим группам стоит, оно чистит группу перед тем как юзеров нужных туда добавить

[quote] let him cook OneBox production писал/а: Там же логика такая, что если юзер новый или если у него нет никакой группы - добавляется в неё. Юзера в группу добавляют а через Х часов его уже там нет и добавляет заново. [/quote] Тут я не понял, как это работает. Можете еще раз объяснить? [quote] let him cook OneBox production писал/а: Действие "Сформировать группу контактов: все клиенты из заданных бизнес-процессов" случайно для этой группы не стояло? Вижу что по другим группам стоит, оно чистит группу перед тем как юзеров нужных туда добавить [/quote] Да, есть такое действие, использую его как показано на скрине. Не могу понять, разве это действие может помешать? [file]22812[/file]

[quote] let him cook OneBox production писал/а: есть группа с 10 юзерами. Ставите это действие, выбираете группу. При старте действия оно УДАЛЯЕТ всех из этой группы и добавляет только тех кто подходит под условие которое в нем задано. [/quote] Спасибо за разъяснение. Вы мне прям глаза раскрыли, так как я наконец понял откуда у меня берутся контакты без групп((((