1b.app
Скопирована ссылка -

Время пропущенного звонка отличается от времени создания задачи на 40-60 минут

Нужна помощь в настройках, поскольку очень критично получать задачу о пропущенном звонке не через 40-60 минут, как сейчас, а с минимальным разрывом во времени.

Пример задач, где мы видим существенное отличие времени пропущенного звонка и времени создания задачи:

https://invafishki.1b.app/295428/

https://invafishki.1b.app/295419/

Скрины прилагаю, в частности, настройки в минутном действии: Создать процесс на основе пропущенного вызова.

Телефония StreamTelecom, если это имеет значение.
Оригинальный вопрос доступен на версии: ua

Ответы:

День добрый.
В данный момент я не вижу задержки в работе минутного крона.
Возможно, у вас была задержка в его работе на момент создания процессов, или задержка с отдачей событий при импорте из сервиса телефонии.
У вас есть сейчас пример пропущенного звонка, который не импортировался в процесс через несколько минут?
31.07.2023, 10:15
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua

Пчолкін Віталій
ІнваФішки, консультант
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя

Тындик Максим Вадимович
OneBox production писал/а:
День добрый.
В данный момент я не вижу задержки в работе минутного крона.
Возможно, у вас была задержка в его работе на момент создания процессов, или задержка с отдачей событий при импорте из сервиса телефонии.
У вас есть сейчас пример пропущенного звонка, который не импортировался в процесс через несколько минут?

Обратился в поддержку streamTelecom, взяли в работу и начало работать корректно, но обратной связи в чем была проблема не получил
01.08.2023, 17:04
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua


Пчелкин Виталий писал/а:
Обратился в поддержку streamTelecom, взяли в работу и начало работать корректно, но обратной связи в чем была проблема не получил

Хорошо, что все решилось.
31.08.2023, 09:04
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий