Вопросы и ответы по приложению «E-chat Pro (Telegram + Viber)»
1 ответ
09.04.2025, среда, 11:27
I. КАК ЕСТЬ СЕЙЧАС: – Система: Используется приложение E-chat pro. - подключенные каналы: Viber, Telegram. – Основной процесс: Общение между опе...
не приходят звуковые уведомления при получении новых сообщений
Когда нам пишут клиенты (а параллельно оператор может вести переписку с десятками клиентов) оператор не получает ни звукового и визуального сообщен...
Нет звукового уведомления и всплывающих окон о получаемых сообщениях в чат
Добрый день! когда мы получаем новое обращение в чат, то оператор находясь в другой программе (не в окне чата) получает звуковое сообщение и понима...
БАГ E-Chat Pro - не работает интеграция с Viber
https://arp.1b.app/desktop/ выполнил интеграцию E-Chat с аккаунтом Viber и Telegram указал в настройках интеграции https://arp.1b.app/app/echat-new...
Возможность подключения нескольких разных номеров
Поздравляю! Интересует возможность, чтобы сотрудник видел только свои смс из чатов. То есть у нас есть 80 менеджеров, и каждый видит в приложении т...
проблема с E-Chat
День добрый! При связке Оnebox и E-chat в чатах не подтягиваются сообщения, отправленные нами из декстопа или телефона. То есть сообщения клиента п...
Неотправленные сообщения #2
Предыдущая тема (кратко, "из интерфейса платного приложения бокса не понятно, что сообщение клиенту не доставлено") https://1b.app/ru/forum/integr...
Неотправленные сообщения
Отправили клиенту сообщение в вайбер из бокса, по этому процессу https://sambag.crm-onebox.com/75765/ Как по боксу понять что сообщение клиенту не ...
Отличия E-chat Pro от E-chat
Поздравляю! Хочу узнать в чем заключаются ключевые отличия https://1b.app/ru/app/echat-pro/ от https://1b.app/ru/app/echat/
Время сообщений загруженных из телеграм
У сообщений, загруженных из телеграм через e-chat время на 2 часа меньше текущего. Уточнил у хостера- часовой пояс на нашем сервере GMT+2. При это...
Copyright © OneBox 2025
