Праця зробила мавпу людиною, бізнес — людину дипломатом, сервіси для бізнесу — дипломата успішним дипломатом. Коротше, немає нічого кращого цих корисних для голови фірми і її співробітників інструментів, які всіляко полегшують життя і сприяють пошани і процвітання. Аве! Читай і бери на озброєння, легіонер.Інструменти для голови фірми і її співробітників, які всіляко полегшують життя і сприяють пошані і процвітання
1 Planiro
У типових проектних організацій є одна велика проблема — організація завдань. Величезний обсяг пунктів, з яким доводиться стикатися щодня, необхідно постійно систематизувати і аналізувати. Половину енергії своїх співробітників IT-компанії, дизайн-студії, архітектурні бюро, видавничі доми, майстерні, event-агентства і освітні проекти витрачають на те, що могло б займати буквально лічені хвилини.
У доісторичні часи з цим справлялися Excel (його ж придумали за часів фараонів?) та зошити в клітку. Зараз досить придбати Planiro — це заощадить час і нерви.
Сервіс надає необмежену кiлькiсть місця для зберігання файлів. Можна завантажувати в систему техзавдання, макети, зразки договорів & mdash; тут підтримуються різні формати, самі документи не загубляться. Є блок повідомлень, куди приходять повідомлення про всіх важливих робочих змінах. Можна відповідати на них відразу, не відволікаючись на постійну перевірку пошти. Будь-яке завдання можна підігнати під потрібні рамки та налаштувати так, щоб результат роботи був ефективним і швидким.
По суті, цей сервіс дозволяє розкидати по поличках що робочі справи, що, при бажанні, повсякденні. Так що не соромся закидати туди нагадування від дружини або коханки, нічого не змішається. Плюси очевидні: максимальна прозорість — в будь-який момент часу видно стан за проектом, і легкість в управлінні — програму можна впроваджувати в компанію, не боячись, що відділ бухгалтерії або контенту захоче масово повіситися. І що не менш важливо, всі дані зберігаються в хмарі, щоб ти міг працювати з будь-якої точки планети, де є інтернет ..
2 Onemorepost
Сучасний світ настільки швидкий, що стає схожий на гру Sims, в якій від першого поцілунку до народження дитини проходить п'ять хвилин. Це ми до чого: зазвичай розкручуванні бренду / компанії доводиться приділяти чимало часу в різних соціальних мережах. Ключове слово « різних », тому інструмент, який якось об'єднав би ці сервіси, і будь-який постинг контенту не перетворювався в жамканье купи кнопок, був би надзвичайно корисний. На щастя, він є, хоча саме його існування робить процес постинга надзвичайно чітерскіх заняттям.
Onemorepost створили для автоматичного імпорту зображень з Instagram прямо під «ВКонтакте» та інші соціальні мережі. Користувачі зможуть знаходити твої послуги за ключовими словами і хештег всюди, де присутня твоя компанія. Це сильно допоможе наростити додаткову зацікавлену аудиторію і додати популярності твоїм публічним каналах.
Автоматичний імпорт відбувається в інтервалі від 1 до 5 хвилин після твоєї публікації в Instagram, причому знімки звідти беруться в найкращому розширенні (до 1080p). Приємною можливістю стане безкоштовна підтримка протягом усього періоду дії автоімпорту, де б ти не знаходився.
3 CyberCloud
У двадцять першому столітті простір навколо людини не те, щоб звузилося або розширилося, але перемістилося в віртуальну реальність. Тепер всі справи вирішуються тут, в інтернеті, зокрема, соціальних мережах. Правда, великим компаніям не хочеться сподіватися на них і підлаштовуватися під чужі правила, збираючи всіх своїх співробітників під егідою приватної групи «ВКонтакте» і знайомлячи їх з усіма внутрішніми новинами. Тут не вистачає потрібних інструментів, немає своєї атмосфери, та й не кожен має аккаунт. Тому якщо хочеш по-справжньому об'єднати своїх підопічних і полегшити зв'язок між ними — найкраще створити свою корпоративну соцмережу. Повір, для цього навіть не знадобляться окремі фахівці.
У CyberCloud можна створити свій простір, зі своїми устоями. Тут можна призначати завдання і стежити за просуванням роботи, налагоджувати контакт між співробітниками, знайомити новачків з життям в фірмі, а «стареньким» — давати всю потрібну інформацію шляхом створення власної Вікіпедії.
Причому кожен може вантажити на свій аккаунт фотографії і спілкуватися з іншими співробітниками як з комп'ютера, так і з мобільного. Тут є групи, оголошення, завдання, форум і навіть модуль Helpdesk і узгодження документів. Якщо ж хочеться додаткових булочок, IT-фахівці мають можливість «коробкового» впровадження і доопрацювань.
У загальному і цілому, це простий і зручний портал для комунікації внутрішніх і зовнішніх співробітників. Він також відмінно підійде в якості платформи для освітнього процесу в навчальному закладі або спілкування з клієнтами і замовниками. А інтеграція з іншими соцмережами допоможе працівникам жвавіше ділитися інформацією.
4 OneBox
Уяви єдину систему, яка фіксує дзвінки, листи, платежі клієнтів, співробітників і постачальників, вхідні та вихідні замовлення, веде базу контактів, склад і фінанси. І на підставі цих даних формує список рекомендованих дій: кому дзвонити, кому писати, що говорити. Уявив? А тепер подивись на OneBox і знайди відмінності.
Дана CRM система — це гнучкий, багатофункціональний і універсальний інструмент для динамічно розвивається. Завдяки їй з'являється можливість планувати завдання, здійснювати контроль над виконанням поточних проектів, автоматизувати процес створення документації по проектам, вести облік клієнтів і лидов, планувати ресурси підприємства (в тому числі людські і фінансові), і це далеко не все.
Компанія WebProduction — творці OneBox — врахувала потреби клієнтів в індивідуальному підході і пішла далі, ніж створення універсальної системи управління підприємством. Її продукт: аналізує роботу співробітників і здатний вести осмислений діалог з клієнтом або підказувати відповідні відповіді твоїм співробітникам; клонує роботу ефективних працівників, відповідаючи від їх імені на типові запити; розпізнає базові емоції співробітників в телефонних дзвінках, поштою і листуванні; стежить за дзвінками, поштою і sms (досить просто зайти в картку клієнта або менеджера і подивитися всю історію комунікацій, прослухавши записи дзвінків — CRM вміє розпізнавати дзвінки, переводити їх в текст і зберігати в базу знань, впорядковуючи за ключовими словами).
З цією системою буде простіше простого відстежити, хто більше говорив: співробітник або клієнт (тепер можна вирахувати ледачих працівників), знайти ключові слова в діалозі і зловити стоп-слова і мати. Тут є автоматичний контроль фахівців і показників, автоматичні підказки з бази знань, автоматичний розподіл завдання з урахуванням ефективності кожного службовця. До слова, система автоматично обдзвонює базу номерів і розподіляє успішні з'єднання між вільними менеджерами колл-центру.
Крім цього OneBox розпізнає документи і скан-копії, відстежує розташування вантажів, посилок та співробітників, а ще пророкує дзвінок або лист від клієнта, ймовірність угоди або невдоволення замовника і продуктивність співробітників в майбутньому. І все це з на Текст взято з шикарного BroDude.ru будівництвом зовнішнього вигляду, інтеграцією з електрозамками в офісі і автоматичним завантаженням і обробкою прайсів, а також багатьом іншим.
5 PrintReq
Свобода вибору завжди понад усе. Глобалізація навчила нас, що будь-який товар повинен мати як мінімум кілька аналогів. У сфері послуг все так же, але тут є і зворотний бік — вибір такий великий, що не знаєш, кого вибрати. А іноді і вибрати нема з кого, бо не знаєш, де шукати.
Але ось, наприклад, в друкарні цієї проблеми точно немає, адже на PrintReq.ru Не ти шукаєш виконавця, а виконавці шукають тебе. Це один великий аукціон, де ти просто залишаєш замовлення і чекаєш того, хто його виконає швидше і ефективніше інших.
Розмістивши замовлення, ти побачиш різні пропозиції за ціною і термінами, а потім зможеш вибрати найбільш підходящу друкарню, грунтуючись на запропонованою ціною, відгуках, територіальну близькість, системі оподаткування та іншими параметрами. Після кожного замовлення друкарні оцінюються замовником, і таким чином формується каталог друкарень з інформацією про їх сильні і слабкі сторони. Незабаром PrintReq введе розділ для зберігання твоїх макетів для повторних замовлень. Це дозволить використовувати сервіс як власний рекламний відділ, завжди отримуючи хороші пропозиції за цінами від підрядників. Втім, якщо ти власник друкарні — ніхто не заважає тобі приєднатися до аукціону і поборотися за клієнтів.
6 Passwork
Хтось одного разу сказав: «Фраза, яка приснилася — найнадійніший пароль для пошти». Чи не впевнені, що це хороший варіант. Взагалі ситуація з паролями в нинішній час плачевна — легкий зламають, складний забудеш або його теж зламають. По-справжньому непробивний пароль звичайній людині важко придумати, легко втратити і неможливо згадати. А якщо справа стосується не особистому житті, а конфіденційних даних компанії, ставки зростають. Згідно зі статистикою, співробітник витрачає понад 100 годин на рік на пошук забутих в пошті паролів. А ризики менеджменту корпоративних паролів можуть досягати 0,8% від капіталізації компанії.
Існують певні системи, які займаються генерацією та зберіганням паролів, і Passwork – одна з них. Вона надає одноразові посилання для груп і паролів, спрощує і впорядковує роботу з ними, шифрує всі дані на стороні клієнта і зберігає їх вже такими в хмарі.
Твої співробітники ніколи не втратять паролі, можуть безпечно зберігати і обмінюватися ними. А адміністратори компанії зможуть управляти доступом і бачити історію змін. Ти зможеш вибрати з двох мало чим відрізняються версій: версія коробочки (все зберігається на твоїх серверах) і хмарна. До того ж система підтримує LDAP і бекапи, а також здатна до інтеграції.
7 Subtotal
Ведення власного бізнесу — штука відповідальна, навіть якщо цей бізнес малий. Облік роздрібних продажів і складу перестали вести в зошиті чорнильним пером ще в минулому столітті. Але тільки зараз повноцінна автоматизація торгівлі стала такою ж простою і доступною, як і зошит: досить скористатися інтернет-сервісом для автоматизації роздрібної торгівлі ..
Якщо твій бізнес зачіпає роздрібну торгівлю, сферу послуг або громадське харчування (кафе, пивна), варто задуматися про Subtotal — цей сервіс дозволяє організувати ведення торгово-складського обліку для необмеженого числа об'єктів (будь то одна роздрібна точка або мережу з десятків магазинів і складів). До слова, цей сервіс не вимагає покупки дорогого устаткування, програмного забезпечення і послуг з налаштування торгової облікової системи. Все, що необхідно для початку роботи — будь-який ноутбук або планшет з доступом в інтернет.
Більш того, з первинної налаштуванням Subtotal впорається будь-який, хто вміє користуватися «ВКонтакте» або «Однокласниками». У будь-якому випадку, допомога в налаштуванні і перший місяць використання системою надаються абсолютно безкоштовно.
Після запуску роботи системи в магазині (кафе або салоні) інформація про продажі, складські залишки, сумі грошей в касі та інша аналітика для управління бізнесом будуть доступні в режимі реального часу незалежно від твого місцезнаходження, а безкоштовне розширення можливостей системи виключить зайві витрати. При необхідності до касового комп'ютера можна підключити принтер чеків (друк товарних чеків) або фіскальний реєстратор (друк фіскальних чеків), грошовий ящик, сканер штрих-кодів, ваги і екран покупця.
В результаті Subtotal дозволяє знизити витрати часу і грошей на рутинні операції (друк цінників, інкасація, інвентаризація та ін.), Вести облік і аналітику всіх витрат на ведення бізнесу, формувати звіт про чистий прибуток. Також примітно, що Subtotal повністю підтримує роботу з ЕГАИС і новий ФЗ 54 про «онлайн-касах». Дуже важливий пункт, оскільки це дозволить не тільки отримати дуже бюджетну касу, відповідну законам РФ, але і уникнути зайвих витрат на заміну обладнання в наступному році у зв'язку зі змінами законодавства.
8 Town WiFi
Якщо у тебе своє кафе, фітнес-зал або інший заклад зі сфери послуг, то безкоштовний Wi-Fi там буде дуже навіть до речі. Більш того, це життєва необхідність, якщо ти хочеш залучити ще більше клієнтів. Залишається лише питання комфортності для клієнтів і самих співробітників. Дивні закони про реєстрацію роздачі сигналу і налаштування по рекламі послуг твого закладу переносять цю ситуацію в розділ насущних проблем. Сьогодні можна не тільки благополучно вирішити цю задачу, але і зробити так, щоб Wi-Fi приносив цілком практичну користь крім відомої.
Town WiFi не тільки дає можливість роутера автоматично створити дві мережі — для співробітників і клієнтів, але і не примушує нікого створювати непотрібні паролі для реєстрації. Користувач просто входить в мережу через акаунт у ВК, FB, Google+ та інші соцмережі, потім підтверджує свій номер, бачить рекламу послуг мережі — відео, опитування, промо-коди (дисконтні купони), а потім займається своїми справами в інтернеті. Зазвичай так все і буває, але у Town WiFi є одне неоціненне перевагу: організація «WiFi-квесту».
У двох словах — це інструмент, який змусить типового Васю не просто зайти і вийти, а відвідувати твій гіпотетичний ресторан, а то і всю мережу, постійно. Скориставшись твоїм «вайфай», клієнт отримає не тільки рекламу, а й пропозиція виконати завдання, наприклад зачекініться або відвідати якомога більше закладів мережі, отримавши в підсумку приз. Ти здивуєшся тому, які плоди принесе ця нехитра гра.
До речі, сервіс дає доступ до розширеної аналітики клієнтської бази і займається розсилкою купонів, e-mail і смс. Ти будеш знати все про своє типовому клієнті: стать, вік, скільки разів він відвідував заклад, як довго користувався Wi-Fi і які відгуки залишив в соцмережах. У сфері послуг без цього інструменту утриматися на плаву буде дуже важко.
